WhatsApp Web se déconnecte constamment depuis que j'ai déménagé sur un nouveau téléphone?
J'ai un nouveau téléphone (OnepLus 5T) et depuis celui de mon ordinateur personnel, WhatsApp Web se déconnecte constamment. Pas de problème sur mon PC de travail. J'utilise WhatsApp Web constamment et je me retrouve à taper mais les messages ne passeront pas. L’avertissement jaune s’affiche en haut à droite: en général, il se reconnecte après une minute ou deux et les messages sont transmis, mais la conversation de groupe s’est poursuivie sans que je le voie à moins que je ne vérifie mon téléphone.
Une idée de comment je peux résoudre ce problème?
Je vais répondre à ce qui ne fonctionnait pas pour moi avec mon onePlus5t sous OS version 7.1.1 avec plusieurs versions de WhatsApp Android autres réseaux Wifi et navigateurs Web:
- settings -> system -> developer options -> disabled doze mode
- settings -> battery -> Battery optimisation - > WhatsApp -> "dont optimize"
- Settings -> Apps -> Application List -> WhatsApp -> Data Usage -> Checked option: Unrestricted use of data
- Settings -> Wifi -> Configure Wifi -> Keep Wi-Fi on during sleep -> Always
Tous ces changements n'ont pas résolu le problème suivant: "Téléphone non connecté" apparaît de manière aléatoire. Il semble que "Whats App Web" se reconnecte souvent automatiquement après un certain temps et aussi instantanément si j'ouvre l'application WhatsApp Android sur le téléphone OnePlus.
J'ai eu le même problème aussi avec Oneplus, et think je l'ai résolu.
Certaines autres causes peuvent être l’activation de "déconnecter le WiFi pendant le sommeil" ou les paramètres de "somnolence" qui gâcheront votre connexion.
Ce n'était pas le cas pour moi, mais dans mon cas, je suppose que le problème concernait l'optimisation de la batterie. J'avais optimisation activée pour Whatsapp, ce qui limiterait l'activité en arrière-plan des applications afin d'améliorer la durée de vie de la batterie. Allez à Batterie> Optimisation de la batterie> faites défiler jusqu'à l'application Whatsapp> choisissez "Ne pas optimiser".