J'ai pu obtenir le client VPN Cisco, celui qui s'appelle vpnclient-winx64-msi-5.0.07.0440-k9, sur des ordinateurs Windows 8.1 x64. Maintenant, j'ai une machine Windows 10 TP.
Ce client a-t-il été installé sur 10? Je reçois ce qui suit:
Erreur 27850. Impossible de gérer le composant réseau. Une corruption du système d'exploitation peut empêcher l'installation.
Sonner des cloches? Je ne parviens pas non plus à installer Citrix DNE. Message très similaire.
J'ai une version légèrement différente: 5.0.07.0290 vs 5.0.07.0440. Ce client travaille avec Windows 10 plus tôt cette année et récemment, une mise à jour de Windows a encore cassé cela. Voici ce que j'ai fait pour le réparer:
J'ai vérifié la clé dans le registre: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CVirtA
La clé n'existait pas. Je suis ensuite allé à: Control Panel > Programs and Features > Cisco VPN Client
Ensuite, sélectionnez réparation, puis redémarré.
J'ai vérifié la clé à nouveau et cela existait. J'ai remplacé la valeur NULL (REG_SZ) du nom d'affichage répertoriée: @oem8.inf,%CVirtA_Desc%;Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Windows
par la nouvelle valeur: Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Windows
. J'ai redémarré et cela a encore fonctionné.
Pour commencer à partir d’un état non installé, voici ce que j’ai fait dans le passé:
Si vous ne voyez pas le client démarrer, vérifiez services.msc ou Control Panel > Services
et assurez-vous que le service Cisco Systems, Inc. VPN Service
est en cours d'exécution.
En ce qui concerne votre erreur, assurez-vous de disposer d’une mise à jour récente de Windows 10 et, si elle ne fonctionne toujours pas, exécutez éventuellement le programme d’installation en mode de compatibilité pour Windows 7. Une autre chose à essayer est une vérification des fichiers système. A partir d'une invite de commande avec privilèges élevés ou d'une session powershell, exécutez la commande suivante: sfc /scannow
.