Impossible de mettre à niveau Windows 10 Edition de chez vous à Pro
J'ai un ordinateur portable Lenovo qui a été mis à niveau de Windows 8.1 à la maison à Windows 10 Home.
J'ai une clé (légitime) Windows 10 Pro, que j'ai parcouru l'assistant "Changer de clé de produit".
Après un redémarrage, je reçois une erreur qui indique "Nous n'avons pas pu améliorer votre édition" et me demande d'essayer à nouveau ou de demander de l'aide de mon administrateur système (moi!) Ou Microsoft.
Il n'y a rien dans les journaux d'événement, à l'exception des entrées d'informations dans le journal de configuration indiquant qu'il n'a pas modifié l'état installé en édition Pro avec un code d'erreur hexagonale (je n'ai pas accès à l'ordinateur portable en ce moment, je me mettrai à jour plus tard avec le plein Détails du journal)
Googling Le code d'erreur HEX m'a conduit à un article Windows 7 Ko concernant l'échec de la mise à jour de Windows en raison de fichiers verrouillés. L'article a progressé par l'utilisation de MSConfig pour effectuer une botte propre que j'ai faite, mais j'ai toujours eu l'erreur.
Tous les pointeurs sur la façon de mettre à niveau cet ordinateur portable? Ou devrais-je devoir sortir le Sledgehammer et faire une installation propre?
J'ai eu exactement ce problème.
J'ai résolu l'achat d'une nouvelle clé HOME Windows 10 à partir de MSDN, puis de modifier la clé de produit (également via la fenêtre Paramètres-> Activation). Après cela, je répéterai ensuite la tentative de mise à jour de Pro (avec la clé LEGIT) via le magasin.
Je suppose que tout ce que j'avais comme une clé n'était pas éligible pour la combinaison de mise à niveau que j'essayais via le magasin.
J'avais un problème similaire lorsque vous essayez de mettre à niveau un PC nouvellement acheté de chez vous à Pro Edition. J'ai essayé d'échanger la clé OEM d'origine avec une autre clé de la maison et ne pouviez toujours pas passer à pro puisque.
La solution pour moi était de désinstaller le logiciel de vérification des virus préinstallée avec le PC. Il semble qu'un vérificateur virus actif puisse empêcher le processus de mise à niveau de la maison à compléter. Une fois désinstallé, tout a fonctionné parfaitement.