Le magasin Windows 10 ne se connecte pas à Internet

Question

J'ai Windows 10 et le magasin ne se connecte pas à Internet. Ce qui est amusant, c’est que tous mes navigateurs (y compris Edge) fonctionnent correctement. Non seulement le magasin ne fonctionne pas, pas plus que Cortana, et je ne peux pas connecter un compte Microsoft à l'ordinateur. Le problème est le même pour les autres comptes.

Windows store error code: 0x80072EFD

Voici une capture d'écran:

Comme vous pouvez le constater, Chrome fonctionne parfaitement (Firefox l'est aussi, mais il est juste caché), alors que le Windows Store a des problèmes avec Internet.

Sudipta Biswas · Answer

Parfois, utiliser un proxy pour se connecter à Internet peut causer des problèmes lors de la connexion au réseau. Suivez les étapes ci-dessous pour désactiver le proxy:

Ouvrez les nouveaux paramètres modernes
Sélectionnez Réseau et Internet
Aller à Proxy
Désactiver Utiliser le serveur proxy

Maintenant, ouvrez Windows Store, cela devrait fonctionner s'il n'essayait pas également de désactiver automatiquement détecter les paramètres & Utiliser la configuration du script . Essayez également de les activer, et certaines activent la combinaison désactivée avec ces 3 options.

See Screenshot

Même après cela, s'il ne s'ouvre pas, essayez ce qui suit:

Aller vers

%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache

et supprimez tous les fichiers et dossiers. Ouvrez le magasin. Maintenant ça devrait s'ouvrir.

DxTx · Answer

Selon article du site Web TheWindowsClub.com et cette question , si les applications Windows UWP (Store, News, Edge, etc.) ne peuvent pas se connecter à Internet avec Erreur 80072EFD , vous devrez peut-être activer IPv6 s'il est désactivé. ???????????????? ????????????????????????? ???????????????? ???????? ???? ???????????? ???????????? ???????????????????? ???????????????? ???????????????? ????????????????????????????? ???????? ???????????????? ?????????????????????????????, ?????????????????? ???????????????????? ???????????? ???????????????? ????????????????????????????? ???????? ???????? ???????????? ????????????????. .

Pour commencer, appuyez sur Win + R, tapez ncpa.cpl et appuyez sur le bouton Entrée. Sur cette page, vous pouvez trouver votre profil de réseau actuellement connecté. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés .

Assurez-vous d'être dans l'onglet Réseau . Ensuite, recherchez Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) et cochez la case correspondante.

Si cela ne fonctionne pas votre problème, veuillez vérifier ces articles. Ils pourraient vous aider.

^Références

^{• Les applications Edge et Store ne se connectant pas à Internet - Erreur 80072EFD}
^{• Microsoft Edge et d'autres applications du Microsoft Store risquent de ne pas se connecter à Internet après l'installation de la mise à jour Windows 10 Octobre 2018}