Ordinateur gèle / serrure après le réveil du sommeil
J'en ai acheté un pour mon neveu:
https://www.newewewegg.com/p/n82e16883289016
Cela fonctionne parfaitement pour lui autre qu'une fois par jour lorsqu'il le réveille du sommeil, le moniteur s'allume et vous pouvez déplacer la souris pendant environ 5 secondes, puis il gèle complètement. Le curseur de la souris disparaît et le système n'accepte plus aucune entrée et nécessite un redémarrage difficile de fonctionner à nouveau. (Après le redémarrage, il semble bien fonctionner pour quelques cycles de sommeil avant qu'il ne gèle à nouveau.)
Je lisais que le SSD pourrait être le problème et ce PC dispose d'un SSD HP M700. Je ne peux pas sembler trouver de la documentation sur ce matériel, sans parler de nouveaux pilotes.
Aider?
Voici l'info HP SSD:
La solution semble désactiver le démarrage rapide et le mode veille hybride. (Remarque: je n'ai pas réactivé l'un ou l'autre de voir si on la résout au lieu des deux.)
Voici les instructions que j'ai reçues de SkyTech:
Pour désactiver le démarrage rapide:
Ouvrez les options d'alimentation dans le panneau de commande. Dans Windows 10, vous pouvez vous y rendre en cliquant avec le bouton droit sur le menu Démarrer et allonger les options d'alimentation une fois là-bas, sur le côté gauche, cliquez sur "Choisissez ce que les boutons d'alimentation" Cliquez sur "Modifier les paramètres qui sont actuellement indisponibles" en haut en haut En bas dans la section "Paramètres d'arrêt", vous verrez "démarrage rapide". Décochez la case cliquez sur OK
Pour désactiver le sommeil hybride:
Ouvrez les options d'alimentation dans le panneau de commande. Dans Windows 10, vous pouvez vous y rendre en cliquant avec le bouton droit sur le menu Démarrer et aller aux options d'alimentation Cliquez sur "Modifier les paramètres de plan" en regard de votre plan d'alimentation actuel, cliquez sur "Modifier les paramètres d'alimentation avancés" Cliquez sur le signe + Sign Enregistrement de "Sleep" Cliquez sur le + Signe en regard de "Autoriser le sommeil hybride" et modifiez le réglage sur "OFF", cliquez sur OK
Ce qui m'a aidé était de brancher la souris sur le port USB 2.0. Ce qui m'arrivait, c'est que la souris ne répondait pas (mais avec des lumières allumées) et le clavier était éteint après que l'ordinateur revienne du sommeil.
Maintenant, la souris fonctionne après réveil, mais j'essaie toujours de comprendre ce qui se passe au clavier. Cela ne fonctionnera que si je modifie le port USB, peu importe si son USB 2 ou 3 ou redémarrez l'ordinateur. Le clavier disparaît du gestionnaire de périphériques après réveil, ainsi que la liste des périphériques d'interface humaine associés.
J'utilise le clavier 600 câblé de Microsoft et la souris.