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Windows 10 ShellExperienceHost se bloque

J'ai récemment cloné ma partition Windows 10 du disque dur au disque dur SSD.

Je ne peux pas ouvrir le menu Démarrer, les notifications ou quoi que ce soit qui utilise ShellExperienceHost. Cela inclut des éléments tels que l'application Calculatrice, le navigateur Edge et le menu contextuel de style métro lorsque vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur une application dans la barre des tâches.

Chaque fois que j'essaie d'ouvrir l'un de ces fichiers, une erreur se produit dans le journal des événements:

Faulting application name: ShellExperienceHost.exe, version: 10.0.10240.16515, time stamp: 0x55fa599a
Faulting module name: Windows.UI.Xaml.dll, version: 10.0.10240.16548, time stamp: 0x56133a14
Exception code: 0xc0000409
Fault offset: 0x0000000000533ad2
Faulting process id: 0x39ac
Faulting application start time: 0x01d18ad380a6bb12
Faulting application path: C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe
Faulting module path: C:\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.dll
Report Id: 61c0dd6c-b61f-42e5-9130-ecfa1fa87cac
Faulting package full name: 
Faulting package-relative application ID:

Si j'ouvre ShellExperienceHost.exe à l'aide de WinDbg, j'obtiens le résultat suivant:

CommandLine: C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe

************* Symbol Path validation summary **************
Response                         Time (ms)     Location
Deferred                                       srv*c:\symbols*https://msdl.Microsoft.com/download/symbols
Symbol search path is: srv*c:\symbols*https://msdl.Microsoft.com/download/symbols
Executable search path is: 
ModLoad: 00007ff7`70830000 00007ff7`70a03000   ShellExperienceHost.exe
ModLoad: 00007ff9`b66f0000 00007ff9`b68b2000   ntdll.dll
ModLoad: 00007ff9`b4800000 00007ff9`b48ad000   C:\Windows\system32\KERNEL32.DLL
ModLoad: 00007ff9`b3bc0000 00007ff9`b3d9d000   C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
ModLoad: 00007ff9`b44b0000 00007ff9`b472c000   C:\Windows\system32\combase.dll
ModLoad: 00007ff9`b48b0000 00007ff9`b494d000   C:\Windows\system32\msvcrt.dll
ModLoad: 00007ff9`b4370000 00007ff9`b4496000   C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
ModLoad: 00007ff9`b4220000 00007ff9`b4361000   C:\Windows\system32\ole32.dll
ModLoad: 00007ff9`b3f90000 00007ff9`b3feb000   C:\Windows\system32\sechost.dll
ModLoad: 00007ff9`93300000 00007ff9`9336a000   C:\Windows\SYSTEM32\wincorlib.DLL
ModLoad: 00007ff9`b6330000 00007ff9`b63ee000   C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
ModLoad: 00007ff9`b61a0000 00007ff9`b6326000   C:\Windows\system32\GDI32.dll
ModLoad: 00007ff9`b3ff0000 00007ff9`b413e000   C:\Windows\system32\USER32.dll
(4910.46c8): Break instruction exception - code 80000003 (first chance)
ntdll!LdrpDoDebuggerBreak+0x30:
00007ff9`b67ae510 cc              int     3
0:000> gn
ModLoad: 00007ff9`b4730000 00007ff9`b4766000   C:\Windows\system32\IMM32.DLL
ModLoad: 00007ff9`b4b10000 00007ff9`b4c6c000   C:\Windows\system32\MSCTF.dll
ModLoad: 00007ff9`b2ff0000 00007ff9`b3021000   C:\Windows\system32\nvinitx.dll
ModLoad: 00007ff9`b63f0000 00007ff9`b6496000   C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
ModLoad: 00007ff9`b2fe0000 00007ff9`b2fea000   C:\Windows\SYSTEM32\VERSION.dll
ModLoad: 00007ff9`b3170000 00007ff9`b317f000   C:\Windows\system32\kernel.appcore.dll
ModLoad: 00007ff9`b2ed0000 00007ff9`b2f3b000   C:\Windows\SYSTEM32\bcryptPrimitives.dll
ModLoad: 00007ff9`b6570000 00007ff9`b6615000   C:\Windows\system32\clbcatq.dll
ModLoad: 00007ff9`75130000 00007ff9`76126000   C:\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.dll
ModLoad: 00007ff9`aeaa0000 00007ff9`aebd1000   C:\Windows\SYSTEM32\wintypes.dll
ModLoad: 00007ff9`b0b30000 00007ff9`b0bf8000   C:\Windows\System32\CoreMessaging.dll
ModLoad: 00007ff9`92ba0000 00007ff9`92c06000   C:\Windows\System32\Bcp47Langs.dll
ModLoad: 00007ff9`a8c10000 00007ff9`a8f86000   C:\Windows\System32\iertutil.dll
ModLoad: 00007ff9`b32a0000 00007ff9`b3353000   C:\Windows\system32\shcore.dll
ModLoad: 00007ff9`b0ad0000 00007ff9`b0b2c000   C:\Windows\System32\NInput.dll
windows\dxaml\xcp\dxaml\lib\frameworkapplication_partial.cpp(136)\Windows.UI.Xaml.dll!00007FF97563E864: (caller: 00007FF770885394) FailFast(1) tid(46c8) 8000FFFF Catastrophic failure
(4910.46c8): Security check failure or stack buffer overrun - code c0000409 (!!! second chance !!!)
Windows_UI_Xaml!wil::details::ReportFailure+0x1dee4a:
00007ff9`75663ad2 cd29            int     29h

J'ai déjà essayé:

  • Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth

  • Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth

  • Get-AppXPackage - Tous les utilisateurs | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

  • Suppression de% LOCALAPPDATA%\TileDataLayer\Database et redémarrage

  • Créer un nouvel utilisateur

À part rafraîchir Windows 10 et perdre tous mes programmes installés (j'ai un environnement de développement installé qu'il faudrait beaucoup de temps pour le remplacer), puis-je essayer autre chose?

Je me débrouille avec le remplacement du menu Démarrer de Windows par Classic Shell, mais il est assez gênant de ne pas pouvoir voir la zone de notifications.

windows-10start-menuevent-logwindbg
9
Eddie Loeffen

Après des mois d’essais pour résoudre ce problème, j’ai enfin pu télécharger un fichier .img (comme un fichier .iso) pour Windows 10 avec le numéro de version exact que j’avais installé (Build 10240).

Une fois que j'avais le bon fichier .img, j'ai pu l'utiliser pour effectuer une mise à niveau sur place vers la même version. Essayer de faire la même mise à niveau sur place vers la dernière version échouait à 40% avec l'erreur 0xC1900101-0x30018.

Mon menu de démarrage, le centre de notification et Edge sont à nouveau opérationnels.

Merci à @ magicandre1981 pour toute votre aide.

2
Eddie Loeffen

Je lutte avec cela depuis des jours et j'ai parcouru des centaines de pages de solutions. Rien n'a fonctionné, jusqu'à ce que je frappe cette page, où à la page 22 utilisateur PaulSturm recommandé d’effectuer une réparation avec Tweaking.com - Windows Repair Free/Pro .

J'étais évidemment très méfiant à ce sujet, mais bon nombre de personnes ont déclaré que cela fonctionnait pour eux et j'étais prêt à tout essayer après avoir passé autant de temps avec cela, grâce au support ignoble de Microsoft.

Vous devrez l'installer, démarrer l'application, redémarrer en mode de démarrage sans échec à l'invite, puis exécuter les réparations sélectionnées par défaut. Pas besoin de pré-analyse, d'analyse sfc ou de tout autre élément en dehors de la section des réparations (autre que le point fortement recommandé de sauvegarde et de restauration du système). Cela a pris environ 20 minutes pour moi, mais tout était rentré dans l'ordre après un redémarrage après les réparations. Je ne sais pas exactement quel correctif l'a fait, mais c'est la SEULE chose qui a fonctionné pour moi.

Encore une fois, je ne m'attends pas à ce que vous me fassiez confiance, mais il y a pas mal de gens sur cette page Microsoft qui en témoignent. Assurez-vous que vous êtes à l'aise avec cela et effectuez une sauvegarde et une restauration du système lorsque cela vous est demandé.

8
Vlad Schnakovszki

En examinant plus en profondeur le problème, cette erreur apparaissait dans le journal des événements chaque fois que je cliquais sur le menu Démarrer.

Nom de l'application défaillante: ShellExperienceHost.exe, version: 10.0.10586.306, horodatage: 0x571afaa5
Nom du module défaillant: Windows.UI.Xaml.dll, version: 10.0.10586.306, horodatage: 0x571af9f6

Cet événement apparaîtrait après chaque fois que j'ai cliqué sur le menu Démarrer. J'ai exécuté Process Monitor à partir de SysInternals, cliqué sur le menu Démarrer et constaté que ACCESS DENIED était affiché pour le package de comptes d'utilisateurs settings.dat pour ShellExperienceHost. Ce fichier se trouve sous:

% localappdata%\Packages\Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\Settings \

(localappdata est la variable d'environnement pour C:\Users\USERNAME\AppData\Local\)

J'ai supprimé le fichier settings.dat, cliqué sur le bouton Démarrer et il ne s'ouvrirait toujours pas car settings.dat était supprimé. J'ai donc renommé Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy (tout le dossier) en .old et réinstallé l'application d'interface utilisateur ShellExperienceHost à l'aide de la commande PowerShell suivante à partir d'une fenêtre PowerShell élevée:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml"}

Cela a ensuite réinstallé le paquet local pour mon profil utilisateur, en remettant settings.dat à sa place. Maintenant, plus d'erreurs et le menu de démarrage fonctionne maintenant.

5
user283868

À partir du cliché, je peux voir que vous obtenez une erreur Access denied:

Stowed Exception Array @ 0x00000047c99904e0

Stowed Exception #1 @ 0x00000047c9999868
    0x80070005 (FACILITY_WIN32 - Win32 Undecorated Error Codes): E_ACCESSDENIED - General access denied error

    Stack    : 0x47c9998058
        7ffd96e11dd4 Windows_UI_Xaml!DirectUI::ActivationAPI::ActivateInstance+0x2cf304
        7ffd96c5a4c3 Windows_UI_Xaml!DirectUI::NavigationCache::LoadContent+0x6b
        7ffd96c5a045 Windows_UI_Xaml!DirectUI::NavigationCache::GetContent+0xa1
        7ffd96c5ab4f Windows_UI_Xaml!DirectUI::Frame::PerformNavigation+0xcf
        7ffd96c59e89 Windows_UI_Xaml!DirectUI::Frame::StartNavigation+0x29
        7ffd96c5aa24 Windows_UI_Xaml!DirectUI::Frame::NavigateImpl+0x15c
        7ffd96c5a889 Windows_UI_Xaml!DirectUI::FrameGenerated::Navigate+0x89
        7ffd96c58f4b Windows_UI_Xaml!DirectUI::Frame::NavigateImpl+0x4b
        7ffd96c58ec5 Windows_UI_Xaml!DirectUI::FrameGenerated::Navigate+0x75
        7ffd96c58ced Windows_UI_Xaml!DirectUI::Frame::NavigateImpl+0x41
        7ffd96c58c71 Windows_UI_Xaml!DirectUI::FrameGenerated::Navigate+0x71
        7ffd9677349d Windows_UI_ActionCenter!ActionCenter::App::StaticInitialize+0x55d
        7ffd96772dd3 Windows_UI_ActionCenter!ActionCenter::App::StaticOnLaunched+0x3f
        7ffd96772d7b Windows_UI_ActionCenter!?Invoke@?$__abi_FunctorCapture@V<lambda_237858d95a404202aa0a218454e40d6e>@@X$$$V@Details@Platform@@UEAAXXZ+0x4b
        7ffd967712e9 Windows_UI_ActionCenter!?__abi_Windows_UI_Core_DispatchedHandler___abi_IDelegate____abi_Invoke@?Q__abi_IDelegate@DispatchedHandler@Core@UI@Windows@@2345@UE$AAAJXZ+0x2d
        7ffdaaab3e6c Windows_UI!Windows::UI::Core::CDispatcher::ProcessInvokeItem+0x23c
        7ffdaaab5a54 Windows_UI!Windows::UI::Core::CDispatcher::ProcessMessage+0x1a4
        7ffdaaab57c2 Windows_UI!Windows::UI::Core::CDispatcher::WaitAndProcessMessages+0x1a2
        7ffdaaab5598 Windows_UI!Windows::UI::Core::CDispatcher::ProcessEvents+0xa8
        7ffd96d403bd Windows_UI_Xaml!CJupiterWindow::RunCoreWindowMessageLoop+0x65
        7ffd96d40343 Windows_UI_Xaml!DirectUI::DXamlCore::RunMessageLoop+0x47
        7ffdc64ba306 twinapi_appcore!Windows::ApplicationModel::Core::CoreApplicationView::Run+0x46
        7ffdc64d6490 twinapi_appcore!Microsoft::WRL::Details::MakeAndInitialize<Windows::ApplicationModel::Core::CoreApplicationViewAgileContainer,Windows::ApplicationModel::Core::CoreApplicationViewAgileContainer,enum Windows::ApplicationModel::Core::CoreApplicationViewAgileContainer::WindowType,Windows::ApplicationModel::Core::IFrameworkViewSource * __ptr64 & __ptr64,HSTRING__ * __ptr64>+0x1a4
        7ffdc7cb80c0 SHCore!CSimpleHashTable<unsigned long,Microsoft::WRL::ComPtr<CStreamWriterTimeoutManager::CTimerIdAndWriters>,CDefaultHashPolicy<unsigned long>,CDefaultKeyCompare<unsigned long>,CDefaultResizePolicy,CDefaultRehashPolicy>::RemoveAll+0x128
        7ffdc9582d92 kernel32!BaseThreadInitThunk+0x22
        7ffdcb119f64 ntdll!RtlUserThreadStart+0x34

Pour voir quel fichier/clé de registre est inaccessible, lancez ProcessMonitor , filtrez pour ShellExperienceHost.exe et recherchez dans la colonne résultat l'opération qui a échoué avec l'erreur Access denied. .

Essayez également d’exécuter cette mise à jour qui répare la liste de contrôle d’accès, ce qui peut également entraîner des erreurs.

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magicandre1981