Comment analyser un vidage de mémoire sous Windows après une erreur d'écran bleu?
Mon ordinateur sous Windows 7 x64 écrase de temps en temps. Pourriez-vous s'il vous plaît indiquer comment analyser le vidage de la mémoire ou indiquer la cause possible et les étapes de dépannage supplémentaires?
L'ordinateur a redémarré après un contrôle antivirus. La vérification d'erreur était: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff96000015de8, 0xfffff88007db9fb0, 0x0000000000000000). Un vidage a été enregistré dans: C:\Windows\MEMORY.DMP. Identifiant du rapport: 080210-24819-01.
La citation du résultat de l'exécution de WinDbg
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - L'instruction à 0x% 08lx a référencé la mémoire à 0x% 08lx. La mémoire ne peut pas être% s.
...
DEFAULT_BUCKET_ID: Vista_DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: 0x3B
PROCESS_NAME: Explorer.exe
...
MODULE_NAME: win32k
IMAGE_NAME: win32k.sys
Existe-t-il un moyen de comprendre quel pilote a un problème?
Il existe un outil gratuit appelé BlueScreenView qui analysera les fichiers de vidage de c:\windows\minidump et affichera une fenêtre graphique afin que l'utilisateur puisse identifier les erreurs.