La mise à jour Windows ne progresse pas au-delà de 0 Ko.
J'ai Windows 7 64 bits et le Windows Update ne fonctionne pas correctement. Que puis-je faire?
J'ai constaté qu'il faut parfois attendre, mais si cela prend beaucoup de temps, essayez ce qui suit:
- Cliquez sur le bouton de démarrage et tapez services.msc
- Arrêtez le service Windows Update.
- Supprimer le contenu du dossier C:\Windows\SoftwareDistribution
- Démarrez le service Windows Update.
- Essayez à nouveau Windows Update.
Je suis presque devenu fou en essayant de résoudre ce problème. Le problème est qu'il n'y en avait pas du tout.
Oui vous l'avez entendu. Même s'il disait 0% téléchargé, il télécharge tout le temps. Il y avait trop de mises à jour à télécharger pour pouvoir être calculées et affichées. Ayez juste de la patience et laissez-le faire son travail.
Si vous voulez avoir l'assurance qu'il fonctionne, cliquez sur le symbole Windows en bas à gauche, puis regardez "Arrêter", ainsi que la petite icône à côté indiquant qu'il s'éteindra une fois les mises à jour téléchargées installées. .
De plus, si vous avez la patience et le quittez, vous verrez qu'après un certain temps, 30 à 40 minutes pour moi, les détails changeront pour indiquer l'installation de mises à jour ... Bingo!
Résolu
Cela fait un moment que j'ai le problème 0kb 0% et j'ai tout essayé, y compris la restauration complète de mon ordinateur portable aux paramètres d'usine, mais il s'avère que la seule chose qui a été cassée était le texte 0kb 0%, si vous cliquez sur installer les mises à jour , regardez de temps en temps la taille du dossier de distribution du logiciel, et si la taille change, vous saurez alors qu'il télécharge les mises à jour, environ une heure et demie plus tard (j'avais 109 mises à jour), il a commencé à installer toutes les mises à jour. .
Donc pour réparer:
1) cliquez sur mettre à jour
2) surveiller la taille du dossier SoftwareDistribution pour voir si la taille change
Le fait de vérifier les dates des mises à jour indique également que vous obtenez des mises à jour plus récentes.
3) attendez au moins une heure (selon le nombre de mises à jour que vous avez), et si tout va bien, il devrait commencer à installer les mises à jour (et il sera dit sur la fenêtre Windows Update "Installation de la mise à jour xyz"
Exemple: vous pouvez également, par exemple, télécharger 66 mises à jour (386,5 Mo au total, terminé à 57%)
4) redémarrer l'ordinateur si cela est dit après l'installation des mises à jour.
Cela se produit si Windows a déjà commencé à télécharger et à installer ses propres mises à jour. Le processus de premier plan est juste en attente de quelque chose. J'imagine que le processus de premier plan attend un verrou bloqué par le processus d'arrière-plan ou que le processus d'arrière-plan est trop occupé pour communiquer avec le processus de premier plan. S'il y a beaucoup de mises à jour, par exemple c'est une nouvelle installation ou le système est hors ligne depuis des mois, il faut des heures pour télécharger et installer les mises à jour, et jusqu'à ce que le processus d'arrière-plan soit dans la bonne humeur, aucun progrès n'a été constaté, 0% des 0 Ko téléchargés restent. Finalement, la progression du téléchargement commence à montrer des nombres raisonnables, soyez patient. S'il vous plaît ne supposez pas que rien n'est téléchargé - cela n'est simplement pas signalé par le processus de premier plan.
Essayez d’exécuter cet outil de Microsoft conçu pour corriger Windows Update:
http://support.Microsoft.com/mats/windows_update/ (obsolète - ne fonctionnera pas)
http://go.Microsoft.com/?linkid=9767096
Ce site pourrait également vous intéresser pour d’autres problèmes à venir.
J'ai également eu du mal à résoudre ce problème avec ma nouvelle tablette Acer Aspire Switch 10 livrée avec Windows 8.1 préinstallé. La tablette a été fabriquée en mars 2015 et quelques mises à jour de la base de connaissances ont déjà été préinstallées, mais j'ai acheté la tablette en novembre 2015 et j'ai donc décidé d'installer au moins toutes les mises à jour critiques manquantes du système.
Je ne pouvais installer que des mises à jour pour Windows Defender, mais toutes les autres mises à jour étaient suspendues au «téléchargement à 0%». Toutes les recettes publiées dans ce fil de discussion n'ont pas aidé. Lorsque j'ai commencé à étudier le problème, j'ai constaté que je devais d'abord installer le KB2919355. Selon la description jointe dans le centre de mise à jour Windows, cette mise à jour devrait éliminer les problèmes d'obtention et d'installation des mises à jour futures.
Cependant, installer cette mise à jour n’était pas une tâche facile. Il a échoué lorsque j'ai essayé de l'installer normalement. Je l'ai téléchargé en tant que package d'installation .msu autonome sur mon disque dur et j'ai essayé de l'installer de cette façon, mais je n'ai pas eu plus de chance. L'observateur d'événements m'a montré que l'installation avait échoué avec le code d'erreur 0x8E5E03FA. Enfin, j'ai trouvé une solution à ce problème ici:
https://medium.com/technical-series/win-8-1-update-1-install-failures-a2a5d4b24d55#.dg0qpklsy
Voici une copie de la solution dans le cas où l'article référencé disparaîtrait:
sur une invite de commande élevée (après avoir accepté l'invite UAC), exécutez les instructions suivantes:
net stop cryptsvc
ren% systemroot%\system32\catroot2\edb.log * .tst
net début cryptsvc
Je l'ai fait, puis j'ai réussi à installer la mise à jour KB2919355. Après cela, je pourrais installer toutes les autres mises à jour critiques manquantes via l'applet Windows Update du panneau de configuration.
Malheureusement, dans mon cas, la seule solution consistait à réinstaller Windows