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Mémoire installée de 4 Go mais seulement 1,93 Go est utilisable dans la boîte de dialogue des propriétés du système?

Dans mon processeur Intel Core i5 à 2,80 GHz, série DH55HC, machine à carte mère Intel installée avec Windows 7 64 bits , lorsque je clique avec le bouton droit de la souris sur mon ordinateur et que je vois le système propriétés que je vois que "mémoire installée (RAM): 4 Go (1,93 utilisable)". J'ai 2 x 2 Go DDR 3 RAM modules.

J'ai vérifié, * Deux des RAM modules fonctionnent * Deux des RAM logements de la carte mère fonctionnent

Quelle est la ou les causes de ce problème? Peut-être examinerez-vous, c.-à-d. Quels paramètres du BIOS, etc.?

windows-764-bitmemory
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DSharper

Ce document de support MS explique que ...

Sur un ordinateur Windows 7, la mémoire utilisable (RAM) peut être inférieure à la mémoire installée.

Ce comportement est attendu sur les ordinateurs Windows 7. La réduction de la mémoire système disponible dépend de la configuration des éléments suivants:

  • Les périphériques installés sur l'ordinateur et la mémoire réservée par ces périphériques
  • La capacité de la carte mère à gérer la mémoire
  • La version du BIOS système et les paramètres
  • La version de Windows 7 installée (par exemple, Windows 7 Starter Edition ne prend en charge que 2 Go de mémoire installée.)
  • Autres paramètres du système

Par exemple, si vous avez une carte vidéo dotée de 256 Mo de mémoire intégrée, cette mémoire doit être mappée dans les 4 premiers Go d'espace d'adressage. Si 4 Go de mémoire système sont déjà installés, une partie de cet espace adresse doit être réservée par le mappage de la mémoire graphique. Le mappage de la mémoire graphique écrase une partie de la mémoire système. Ces conditions réduisent la quantité totale de mémoire système disponible pour le système d'exploitation.

Pour plus d'informations sur la façon de déterminer l'utilisation de la mémoire sur votre ordinateur, voir la rubrique " Allocation de mémoire physique dans Windows 7 " dans la section "Informations complémentaires". section.

Choses à essayer

Vérifiez les paramètres de configuration du système

Ce problème peut se produire car l'option Mémoire maximale n'est pas sélectionnée correctement. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit:

  1. Cliquez sur Démarrer, tapez msconfig dans la zone Rechercher les programmes et fichiers, puis cliquez sur msconfig dans la liste Programmes.
  2. Dans la fenêtre Configuration du système, cliquez sur Options avancées dans l’onglet Démarrage.
  3. Désactivez la case à cocher Mémoire maximale, puis cliquez sur OK.
  4. Redémarrer le PC.

Mettre à jour le BIOS du système

Vérifiez les paramètres du BIOS

  • Activer la fonctionnalité de remappage de la mémoire
    Vérifiez les paramètres du BIOS pour voir si la fonction de remappage de la mémoire est activée. Le remappage de la mémoire donne à Windows l’accès à plus de mémoire. Vous pouvez activer la fonctionnalité de remappage de la mémoire dans le BIOS en démarrant dans la configuration du système. Consultez le Guide de l'utilisateur de votre ordinateur pour savoir comment démarrer avec la configuration du système sur votre ordinateur. Le nom de la fonctionnalité de remappage de la mémoire peut être différent pour différents fournisseurs de matériel. Cela peut être répertorié comme remappage de la mémoire, extension de la mémoire ou quelque chose de similaire. Sachez que votre ordinateur peut ne pas prendre en charge la fonctionnalité de remappage de la mémoire.

  • Modifiez la taille de l'ouverture vidéo AGP dans les paramètres du BIOS .
    Vérifiez les paramètres du BIOS pour voir la quantité de mémoire que vous avez allouée à AGP ouverture vidéo. Il s'agit de la mémoire que le système partage avec la carte vidéo utilisée pour le mappage et le rendu des textures. Cette mémoire ne serait pas utilisée par le système car elle est verrouillée par la carte vidéo. Vous pouvez régler la taille de l’ouverture de la vidéo AGP dans le BIOS. Les paramètres standard sont "32 Mo", "64 Mo", "128 Mo" et "Auto". Après avoir modifié ce paramètre dans le BIOS, redémarrez votre ordinateur, puis vérifiez la mémoire utilisable. Vous pouvez tester chaque paramètre pour voir lequel offre les meilleurs résultats.

Vérifiez les problèmes possibles avec la RAM physique

Le problème peut se produire car il y a des problèmes avec le RAM physique installé.

  • Vérifiez si vous avez des modules de mémoire défectueux
    Pour vérifier si vous rencontrez ce problème, éteignez l’ordinateur, débranchez-le, puis inversez l’ordre de la mémoire.

  • Assurez-vous que la disposition de la mémoire est correcte
    Reportez-vous au Guide de l'utilisateur de l'ordinateur pour déterminer l'ordre dans lequel les modules de mémoire doivent être insérés dans les emplacements de mémoire. Le système peut vous demander d'utiliser des emplacements spécifiques lorsque vous n'utilisez pas tous les emplacements disponibles. Par exemple, l'ordinateur dispose de quatre emplacements disponibles. Toutefois, vous devrez peut-être utiliser les logements 1 et 3 si vous souhaitez utiliser uniquement deux modules de mémoire.

  • Vérifiez si des cartes mémoire sont utilisées
    Si vous utilisez une carte mémoire de secours pour stocker plusieurs modules de mémoire sur l'ordinateur, le système peut nécessiter des configurations spécifiques pour ce scénario. Par conséquent, la mémoire utilisable peut être inférieure aux prévisions.

Trois acclamations pour la copie de documents MS Support complets!

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tyblu

Quelques causes/suggestions possibles:

  1. Assurez-vous que votre RAM est correctement installé dans les logements de canal appropriés.
  2. Vous venez d'installer votre CPU aussi? Certaines personnes signalent qu’une broche tordue ou un processeur mal positionné peut être à l'origine de ce problème
  3. Démarrez votre ordinateur dans le BIOS. Les 4 Go sont-ils tous mentionnés?
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th3dude

Êtes-vous sûr que c'est une machine x64? J'ai eu le même problème et j'ai trouvé la réponse ici: http://msdn.Microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/aa366778%28v=vs.85%29. aspx # physical_memory_limits_windows_7

Windows 7 Starter a une limite de 2 Go pour les ordinateurs x86 et n’existe pas en x64.

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cengiz

sinon, vérifiez la réponse sur cette page, vous semblez devoir utiliser les emplacements 1 et 3: http://www.tomshardware.com/forum/267407-30-usable

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cengiz