Setup.exe ne fonctionnera pas
Essayer d’exécuter un fichier setup.exe de programmes, mais aucune installation Windows/invites ne démarre.
J'ai essayé d'exécuter le fichier d'installation en tant qu'administrateur local, en tant qu'administrateur de domaine, j'ai supprimé et re-téléchargé les fichiers d'installation, et j'ai terminé Alt+Tab pour voir si la fenêtre était cachée au-delà des écrans.
Ce programme a été installé sur de nombreux autres PC, mais celui-ci ne semble pas vouloir fonctionner. J'ai même copié le dossier d'installation à partir d'un autre PC au lieu du serveur, en excluant le dossier source borké.
Après avoir double-cliqué sur le fichier d'installation, la molette de chargement de Windows 7 apparaît, mais aucune invite/fenêtre n'apparaît. Une entrée setup.exe apparaît dans le Gestionnaire des tâches, cependant. Rien ne s'affiche dans les journaux des événements.
Où devrais-je regarder? Quelles devraient être mes prochaines étapes de dépannage?
Windows 7 x64 Ultimate (identique aux autres ordinateurs en activité). UAC est désactivé. Setup.exe utilise InstallShield.
Question interessante :)
Êtes-vous sûr que l'ordinateur peut exécuter d'autres programmes d'installation et que le problème n'est pas programme d'installation Windows lui-même ?
De plus, vous pouvez parfois extraire les fichiers d'installation de certains installateurs. Ensuite, vous obtiendrez un nouveau fichier d’installation qui n’a pas les préférences (silencieux, pas d’interaction), contrairement à l’installateur parent. Vérifiez si vous pouvez extraire des fichiers du programme d’installation avec un outil de décompression tel que WinRar ou niversal Extractor .
Il pourrait être intéressant de vérifier si tous les fichiers système sont corrects. Frappé windows key + R, tapez 'cmd'. Puis, dans le type "venc/scannow" nouvellement ouvert de dos venster.
Enfin, vous pouvez essayer d’exécuter le fichier setup.exe en mode sans échec. Voyez si cela change quelque chose.
Exécuter Moniteur de processus . Filtre pour setup.exe. Comparez ce qui se passe quand il se termine avec un exemple qui fonctionne correctement.
Supprimez le processus setup.exe dans le gestionnaire de tâches, puis essayez de le réexécuter. Parfois, un processus "zombie" * est lancé, mais pour une raison quelconque, il ne détecte pas le bogue, il ne se charge pas correctement, ce qui empêche le démarrage d'un nouveau processus et ne disparaît pas tout seul.
* Note: J'utilise "zombie" dans un sens familier. Les processus "zombies" sont réels en termes de système d'exploitation, mais je ne suis pas certain de l'état dans lequel ils se trouvent.
Essayez de désactiver temporairement l'antivirus. Surtout si l'antivirus que vous utilisez sur ce PC est différent des autres PC. J'ai déjà vu un comportement similaire plusieurs fois auparavant, ce qui a résolu le problème plusieurs fois.
Remarque: ne le faites que si vous êtes certain que le fichier d'installation n'est infecté par aucun malware.
Aller dans le Gestionnaire de tâches -> processus -> Aller dans Détails -> Sélectionner l'application qui ne fonctionne pas, cliquer avec le bouton droit de la souris et aller dans Analyser la chaîne d'attente travaillée. Il attendait WinRAR.exe pour une raison quelconque. Pour résoudre ce problème, j'ai sélectionné winrar.exe et je l'ai "désactivé". Le programme setup.exe n'a ouvert aucun problème.
Semble fonctionner correctement sur Windows 10, mais pas 7 et 8.