L'audio d'écouteurs est en sourdine après l'écran est verrouillé ou en mode veille (Windows 8.1)
L'aventure (comment tout a commencé)
Exactement comme dans le titre, chaque fois que je verrouille l'écran (en appuyant sur Windows + L ou Ctrl + Alt + Suppr -> Serrure) Arrêts audio au travail. Eh bien, partiellement, puisque les orateurs fonctionnent toujours parfaitement, mais des écouteurs (ligne) ne le font pas! La même chose ne se produit pas lorsque le PC se réveille après le mode veille. Il semble que la seule chose qui tue la ligne de sortie est en train de verrouiller l'écran.
C'est de loin le bug étrange que j'ai jamais rencontré.
Système
-Sager NP7338 / CLEVO W230SS
-Sound card: VIA High Definition Audio (HD Audio) 1802p
-Windows: 8.1 x64 Pro
Au départ, je pensais que le problème était audiodiodg.exe s'écrase à cause de pilotes défectueux, mais après quelques tests, j'ai remarqué que le processus était simplement redémarré et que les services audio (WindowsAudio et WindowsendpointBuilder) n'ont jamais été arrêtés (les haut-parleurs de WindowsAngoint continuent à travailler).
J'ai essayé les pilotes suivants: - 10.0500D - 10.1200A - 11.0100A - 11.0300A
Avez-vous une idée? Tout autre pilote que je pourrais essayer? Tant qu'il est compatible avec mon 1802p (j'ai essayé un conducteur de Realtek hors de la désespoir et j'ai eu BSOD).
ne cause possible ...
Mon hypothèse est que verrouillage de l'écran déclenche un événement qui fait un accident de processus critique. Le problème est que je n'ai aucune idée du processus que cela pourrait être. De plus, le spectateur d'événements ne donne aucune information utile à la recherche. Je vais tester Windows 7 mais c'est absurde car cet ordinateur portable est censé être compatible avec Windows 8.1 (oui, il est toujours en garantie et si je ne trouve pas de solution, je le retournerai).
Merci d'avance pour votre aide.
Mise à jour 1
J'ai littéralement comparé la liste des processus exécutés avant de verrouiller l'écran et la liste des processus fonctionnant après. En dehors de quelques processus non liés, tout est exactement le même. Je suis désespéré ... plus je n'ai pas pu tester Windows 7 car je ne peux pas le démarrer en mode UEFI (et je ne veux pas effacer la partition Windows actuelle au cas où je devrais montrer le problème à quelqu'un.
Une autre chose: j'ai essayé de désactiver tous les éléments de démarrage (y compris VIA VDeck) et comme par magie le problème semblait fixé. Je pourrais verrouiller l'écran et les écouteurs continueraient de fonctionner, mais une fois que j'ai déclenché le mode de sommeil PUF , l'audio était écoulé. Je suis sûr que c'est un problème logiciel.
Puisque ce sujet a plus de deux ans et aucune "réponse" n'a été fournie, je suis heureux de collecter les points. Voici la réponse que l'auteur a trouvé, son auto (déplacé ici de la question).
C'est la chose la plus étrange qui m'est arrivé. Voici ce que j'ai découvert:
Par lui-même, le pilote audio (soyez-lui l'audio "haute définition" par défaut de Microsoft ou "via HD Audio (Win8.1)" (Win8.1) "de via) arrête d'envoyer le son à la sortie après le réveil du mode veille.
Si j'exécute également le gestionnaire de clés de raccourci de Clevo (HKEYTRAY.EXE) fonctionne dans la suspension/le réveil mais ne fonctionne pas après le verrouillage de l'écran
Maintenant le meilleur! Dans le dossier de HOT Keys Manager (dans mon cas C:\Fichiers de programme (X86)\Hotkey) Il existe un petit fichier .exe appelé initheadphone.exe. Comme vous pouvez deviner l'exécution de l'exécution de l'audio de la ligne de sortie/écouteurs, peu importe ce que vous avez fait (sommeil, verrouillage, quoi que ce soit). Il semble avoir certaines dépendances afin de pouvoir fonctionner dans le dossier.
Quelles aventures! Je vais essayer d'étudier davantage et de comprendre pourquoi il existe une telle connexion entre deux logiciels de deux producteurs différents (Clevo et VIA). C'est presque comme si ils sont dans une relation symbiotique! J'espère que cela aidera quelqu'un. S'il vous plaît laissez-moi savoir si oui. :)
Solution temporaire
Si votre casque/la ligne de sortie ne fonctionne pas après le mode veille ou le verrouillage de l'écran et que vous avez un VIA Carte audio, téléchargez simplement le gestionnaire de clés de frappe de Clevo et exécutez le fichier initheadphones.exe. Je suis toujours comprendre pourquoi cependant ...
Solution stable
wSPOWN Du Forum de l'avis de cahier (merci! Vous êtes toujours la bienvenue à poster une réponse vous-même) a trouvé la solution suivante:
Pour empêcher le logiciel de raccourci de gamper avec les contrôles audio/casque Renommez le fichier suivant: C:\Fichiers du programme (x86)\hotkey\hp.dll vers c:\Fichiers de programme (x86)\hotkey\hp_disabled.dll.
SOLUTION FINALE
Apparemment, l'installation de l'utilitaire de raccourci clavier de Clevo (qui peut également être trouvée sur la page de pilotes de Sager) suffit. La dernière version est 8.0100. Je dois toujours trouver un moyen de résoudre le problème sans installer ce programme stupide.