HDMI n’émettra pas d’audio sur mon téléviseur?
J'ai récemment mis à niveau ma carte graphique d'un XFX Radeon HD 6850 1 Go à un MSI Radeon HD 7850 2 Go. (Windows 8 x64)
Le téléviseur est un Vizio E500i-A1
Avant, ma sortie audio HDMI fonctionnait correctement avec mon téléviseur, mais lorsque je mettais à niveau ma carte graphique, je ne pouvais pas obtenir le son HDMI. 6 sorties audio HDMI différentes (il n'y en avait qu'une) s'affichent dans le gestionnaire de sons, mais elles apparaissent toutes comme étant déconnectées.
Et CCC dit que mon écran ne prend pas en charge l'audio quand je sais pertinemment que c'est le cas.
Que puis-je faire pour résoudre ce problème?
En outre, il peut être intéressant de noter que le gestionnaire de son est beaucoup plus long à ouvrir qu’avant. Après avoir cliqué sur Périphériques de lecture, il faut environ 30 secondes pour s’ouvrir.
Mise à jour: J'ai essayé de réinstaller tous mes pilotes graphiques, y compris les pilotes audio AMD HDMI. Cela a résolu le problème pendant quelques heures, puis il a cessé de fonctionner. Aujourd'hui, j'ai essayé de le faire sans installer les pilotes audio AMD HDMI et la même chose s'est produite; cela a fonctionné pendant une heure, puis le téléviseur a commencé à montrer qu'il ne supportait pas l'audio.
Les différences sont que lorsque le pilote audio AMD HDMI Audio Driver n’est pas installé, mon gestionnaire de son n’est plus très long à ouvrir et les noms des périphériques sont différents. (Audio numérique (HDMI) au lieu de l’audio à affichage numérique) illustré ci-dessous:
Je dois corriger cela, le son de mon téléviseur doit commencer à fonctionner, alors j'ouvre une prime.
Je vais énumérer les différentes étapes de dépannage que j’ai prises et le résultat:
- Redémarrer l'ordinateur: Aucune différence
- Réinstallation de mes pilotes audio (Realtek HD Audio): Aucune différence
- Essayé avec et sans pilotes audio HDMI AMD: Aucune différence
- Mise à jour du pilote du chipset et du BIOS: Aucune mise à jour disponible
- Lorsque le problème survient, essayez de désactiver/réactiver les pilotes audio HDMI AMD: Aucune différence
En essayant de résoudre ce problème, j'ai rencontré un autre problème avec ma carte vidéo, décrit dans cette question .
Lorsque j'ai finalement résolu ce problème, le problème de cette question n'était pas résolu. Mais ensuite, j'ai mis à niveau la version bêta des pilotes de ma carte vidéo et installé à l'aide de la méthode décrite dans ma réponse à cette question. J'ai sorti mon câble HDMI du téléviseur et je l'ai rebranché, ce qui semble avoir fonctionné. .
Donc, voici ce que je pense: Mise à niveau des pilotes de la carte vidéo.
Certaines personnes ont suggéré de mettre à niveau les pilotes son, les pilotes du jeu de puces ou le BIOS, mais le port HDMI est situé sur la carte vidéo. Il utilise ses propres pilotes fournis avec la carte vidéo. C'est pourquoi je pense que cela a finalement fonctionné lorsque j'ai mis à jour mes pilotes de carte vidéo vers la dernière version bêta. Je l'ai fait il y a environ 4 jours et je n'ai pas rencontré d'autre problème depuis.
Remarque: Il semble que les pilotes de son HDMI soient complètement indépendants des pilotes de son normaux. Mon Realtek HD Audio Manager n’a aucun contrôle sur mon téléviseur connecté par HDMI.
J'ai résolu ce problème en désinstallant les périphériques audio à l'aide du Gestionnaire de périphériques.
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques à partir du Panneau de configuration.
- Développez "Contrôleurs son, vidéo et jeu".
- Faites un clic droit et désinstaller tous les éléments "Périphérique audio haute définition".
- Redémarrez l'ordinateur et les périphériques doivent être réinstallés automatiquement.
Une autre étape que j’ai essayée au départ ne semblait pas fonctionner, mais pouvait s’avérer nécessaire. Dans le menu du gestionnaire de périphériques, sélectionnez Affichage> Afficher les périphériques cachés. Développez les entrées et sorties audio. Désinstallez les éléments ayant le problème.
J'ai résolu le même problème (bien qu'un seul périphérique audio HDMI apparaisse dans les périphériques de lecture) en sélectionnant d'abord le périphérique audio HDMI réel dans les périphériques de lecture Windows (cliquez avec le bouton droit sur l'icône de volume dans la barre d'état système et choisissez Périphériques de lecture). appareil audio.
J'ai choisi le périphérique audio HDMI en haut de la liste et je l'ai défini comme périphérique audio par défaut en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en choisissant l'option correspondante. Si l'option est grisée, cela signifie qu'il ne s'agit pas d'un périphérique réel ou que rien n'est connecté (ou reconnu comme étant connecté) au port.
Dans ce cas, le système avait un processeur AMD E-350D APU avec carte graphique Radeon HD 6310 sous Windows 8 64 bits et la version 13.9 en cours d'exécution du pilote Catalyst.
Le centre de contrôle de Catalyst a tout de même signalé que le périphérique (un téléviseur Toshiba 42HL833B LCD] ne supportait pas l'audio, bien que ce ne soit évidemment pas le cas, car le son de l'ordinateur était actuellement émis. Ce "problème esthétique" a été résolu en téléchargeant une version plus récente du pilote Catalyst (version 13.12) et en choisissant de procéder à une désinstallation personnalisée des pilotes existants avant d'installer les nouveaux pilotes. Dans les options de désinstallation personnalisées, j'ai choisi de désinstaller le pilote AMD HDMI Audio. Une fois cette tâche terminée, le périphérique audio HDMI en double n'était plus présent, mais le son continuait à fonctionner correctement à partir du périphérique audio HDMI réel qui était toujours sélectionné comme périphérique par défaut. La version actuelle du pilote audio HDMI spécifique dans Catalyst version 13.12 est 8.0.0.8814
Choses à essayer:
- Obtenez un câble HDMI de haute qualité
- Lorsque le problème survient, désactivez et réactivez le système audio ATI HDMI.
- Mettre à jour le pilote du chipset et le BIOS (si disponible)
- Désinstallez ATI HDMI Audio et RealTek High Defintion Audio dans le Gestionnaire de périphériques (ne cochez pas la case pour désinstaller les pilotes) et redémarrez.
Vous devriez essayer de supprimer tous vos profils de sortie audio et en créer un nouveau ou le laisser en créer un pour vous. Assurez-vous également que votre volume est élevé et que votre carte son est activée. Assurez-vous également de redémarrer votre ordinateur.
Si, par hasard, il s’agit de votre téléviseur, essayez de modifier le réglage d’entrée (ex. HDMI1, COMPOSANT). Débranchez également votre téléviseur et rebranchez-le.
Cela pourrait très bien être votre téléviseur, et pas votre ordinateur du tout. Essayez de connecter un autre périphérique d'entrée audio à votre téléviseur (ex. VCR) et voyez si cela ne fonctionne toujours pas. Si cela fonctionne, c'est votre ordinateur. Si ce n'est pas le cas, c'est votre téléviseur. La déconnexion du câble HDMI est possible. Vérifiez que le câble HDMI est correctement branché sur votre téléviseur et que son connecteur n’est pas endommagé.
Si vous recevez une image sur le téléviseur de l'ordinateur ou de quelque chose comme un magnétoscope, ce n'est probablement pas le câble HDMI.
J'espère qu'une de ces méthodes fonctionne.
J'ai eu le même problème avec Catalyst 13.4. Quand il a été installé, il a fonctionné pendant quelques heures.
Je l'ai résolu en installant Catalyst 13.8 beta, je n'ai plus ce problème. Je suis à peu près sûr que ce n'est qu'un problème de Catalyst.
J'utilise Windows 8 64 entreprise, Asus P6T, pilote audio Realtek HD installé aussi. J'ai pensé à beaucoup de choses, comme l'incompatibilité de Realtek, mais j'avais tort.
Alors, changez les versions de Catalyst, ça va marcher.
Edit: Installez également ce fichier: ATI HDMI Audio Device R2.70 (2012/6/22/22630k) C’est sur le site Web Realtek.tw, allez au téléchargement Logiciel: Pilotes et utilitaires, Codecs audio haute définition, c’est là. Téléchargez-le et installez-le. Cela ne remplacera pas votre logiciel RealTek, ne vous inquiétez pas. Redémarrer le système. Cela a fonctionné pour moi, du moins, je n'ai plus ce problème.
Donc, le catalyseur 14 beta a causé ce problème pour moi.
J'ai désinstallé deux versions du pilote audio dans l'ordre pour résoudre le problème. Il y a d'abord eu le pilote ATI ....... puis il a été remplacé par un autre pilote générique que j'ai également désinstallé. Finalement, mon ordinateur est revenu à un ensemble de pilotes plus anciens qui fonctionnent très bien.
Désolé si cela n'a pas de sens ... J'ai plutôt apprécié la cicatrice de me cogner la tête contre le mur.
Cela a fonctionné pour moi mais si Realtek a besoin de plus de pilotes audio.