Utilisation du disque Windows 8.1 Update 1 100%
Informations de base/Spécifications de l'ordinateur
J'ai un Samsung Series 5 Ultra de 14 pouces. Processeur Core i5, disque dur de 750 Go, 8 Go de RAM, Intel HD Graphics 4000. Je travaille sur l'ordinateur depuis environ 1,5 ans sans aucun problème majeur.
Problème
Le problème est apparu début avril de cette année lorsque j'ai mis à jour le système d'exploitation de Windows 8.1 à Windows 8.1 Update 1 (et non de 8 à 8.1). Après une utilisation continue (sauf la nuit, lorsque je le mets en mode veille) pendant environ 48 heures, l'utilisation du disque, telle que vue par le Gestionnaire des tâches, atteint 100%. Lorsque cela se produit, que ce soit pour ouvrir ou fermer des applications, pour taper et même pour faire apparaître l'écran de démarrage en appuyant sur la touche Windows, cela devient extrêmement lent. Le seul moyen de réduire l'utilisation du disque consiste à redémarrer l'ordinateur. Ensuite, le problème se répète. J'ai utilisé mon ordinateur actuel (ainsi que mes anciens ordinateurs) de cette façon - en le mettant en mode veille la nuit et en le redémarrant uniquement lorsque Windows doit installer des mises à jour - pendant longtemps. Je sais donc que l’utilisation à 100% du disque n’est pas due à la façon dont j’utilise l’ordinateur.
La chose qui cause le pic varie. Parfois, il s’agit de System , parfois de l’une des diverses applications que j’ai installées (par exemple, Chrome, Evernote, Spotify, Wunderlist, iTunes, etc.), et parfois, il s’agit de Antimalware Service Executable , etc.
Tentative de solutions
Je pense que j'ai essayé presque toutes les solutions sur ce problème:
- Exécution de la commande check disk (
chkdsk /b /f /v /scan c:) à partir de l'invite de commande de l'administrateur - Exécution du diagnostic de mémoire Windows
- Désactiver Superfetch et Windows Search à partir de services.msc
- Exécution de "Résolution des problèmes liés à Windows Update" dans le Panneau de configuration -> Résolution des problèmes
- Mise à jour et restauration du pilote graphique (Intel HD 4000)
- Désactivation de "Utiliser l'accélération matérielle lorsque disponible" dans les paramètres de Chrome
- Désactivation de la technologie Intel Rapid Storage
- Exécuter la commande SFC/SCANNOW comme recommandé here
- Exécution d'une analyse rapide et d'une analyse complète à partir de Windows Defender (aucune menace trouvée)
- Sortir le disque dur et le remettre en place
- Actualisation de l'ordinateur à partir de l'option Mise à jour et récupération -> Récupération dans les paramètres Windows
NONEde ce qui précède a fonctionné pour moi. J'étais sur le point d'abandonner, mais j'ai alors remarqué que l'un des principaux responsables de la hausse de l'utilisation du disque, comme indiqué dans la section "Activité du disque" du moniteur de ressources, était C:\System (pagefile.sys). J'ai cherché sur Google et trouvé qu'une des solutions recommandées était de désactiver le fichier d'échange. Je suis ensuite allé dans Panneau de configuration -> Système et sécurité -> Système -> Paramètres système avancés -> onglet Avancé -> Paramètres de performance -> onglet Avancé -> "Modifier" sous Mémoire virtuelle et ai découvert que le le nombre pour "Actuellement alloué" en bas était 1280MB, bien que le nombre pour "Recommandé" était 4533MB. Je l'ai immédiatement changé pour 4533MB et j'ai vérifié les ordinateurs des membres de ma famille pour voir à quoi ressemblaient les chiffres. Tous les leurs avaient un espace actuellement alloué qui n’était que légèrement inférieur à l’espace recommandé. Voir la capture d'écran ci-dessous:
Cela pourrait résoudre le problème. Je vais devoir attendre quelques jours de plus.Mais si ce n’est pas le cas, que puis-je faire dans le monde? Je devine que le disque dur n'échoue pas parce que
- Cet ordinateur a moins de 2 ans; et
- Speccy dit que l'état du disque dur est bon.
Mise à jour 27/05/2014
La solution "4533MB" n'a pas fonctionné. J'ai dû redémarrer l'ordinateur il y a environ 30 minutes car l'utilisation du disque a de nouveau atteint 100%. Lorsque j’ai ouvert Resource Monitor, il a été démontré à nouveau que C:\System (pagefile.sys) était le coupable. J'ai maintenant entièrement désactivé le fichier d'échange via la même fenêtre que celle présentée ci-dessus dans la capture d'écran. Le nombre pour "actuellement alloué" est maintenant 0MB. Mettra à jour à nouveau dans quelques jours, ou si le problème se reproduit, à la première des échéances.
Mise à jour 6/4/2014 (la désactivation forcée du fichier de page redémarre l'ordinateur)
Ainsi, entre le 27/05 et le 30/05, je devais redémarrer mon ordinateur pour des raisons liées à diverses mises à jour d'applications tierces. J'ai utilisé mon ordinateur portable (débranché; sur batterie) dans la nuit du 5 au 30 puis je l'ai mis en mode veille toute la nuit. Lorsque je me suis réveillé le 6/1 et que j’ai appuyé sur le bouton d’alimentation, il a tout d’abord semblé sortir du mode veille, puis a redémarré l’ordinateur. Ce matin, l'ordinateur a redémarré. Je suppose que la désactivation du fichier d'échange a eu un impact négatif sur ma mémoire vive? Je ne sais pas vraiment comment interpréter cela. Pour le moment, j'ai activé le fichier d'échange.
Bonne nouvelle/Mauvaise nouvelle mise à jour le 6/5/2014
Je pense avoir identifié la source du problème - c'est Superfetch. Je pense que ça a été Superfetch tout le temps. Il est vrai que j’ai inclus la "désactivation de super-extraction" de services.msc dans la liste "Solutions essayées" ci-dessus. Ce que je ne savais pas à l'époque, c'est que Superfetch se redémarre automatiquement peu de temps après que je l'éteigne et le désactive. Donc, la question que je me pose maintenant est la suivante: comment désactiver définitivement Superfetch?
Probablement Dernière mise à jour le 6/8/2014
Je pense que j'ai compris. C'était probablement Superfetch tout le temps. Dans la nuit du 6 au 5 mai, après une journée de travail continue, l’utilisation du disque a commencé à augmenter de nouveau. Je suis allé à services.msc et j'ai arrêté et désactivé Superfetch. L'utilisation du disque a été restaurée. Environ une heure plus tard, j'ai rouvert services.msc, vérifié l'état de Superfetch et découvert qu'il était à nouveau activé. J'ai fait cette chose "désactiver-et-il-a-permis-encore" encore au moins 8 fois, en vain. J'ai ensuite cherché dans Google "comment désactiver Superfetch de manière permanente" et essayé de le désactiver via 1) l'invite de commande de l'administrateur; 2) le registre; 3) services.msc, mais rien n'a fonctionné.
Ensuite, je suis allé sur cette page Web et j’ai essayé l’option "Disable Prefetch" dans le registre. J'ai défini EnablePrefetcher et EnableSuperfetch pour que les données de la valeur soient 0. Superfetch était toujours en cours d'exécution, mais 3 jours après, mon ordinateur portable n'a pas vu de pic de disque. Je l'ai mis en mode veille pendant la nuit, et il a fait pas / redémarrage forcé le matin.
Pour ceux qui ont le même problème, essayez l’option "Disable Prefetch" comme décrit sur la page Web.
Donc, à vrai dire, je n’avais aucune chance avec la solution précédente que j’avais posée pour cette question. J'ai essayé beaucoup d'autres choses et la chose qui de manière concluante a fonctionné pour moi a été la combinaison de désactivation de l'hibernation et Désactivation du fichier d'échange . Essayez ceci et je vous garantis que cela fonctionnera si vous rencontrez le problème d'utilisation du disque d'échange.
Mon conseil est, même si tout semble correct (LAN, WIFI, Audio, etc.), remplacez tous les pilotes génériques par des pilotes spécifiques à votre ordinateur portable. Surtout les contrôleurs HDD, chipset, etc. résolu mon problème.
Contexte:
J'ai eu le même problème sur mon Lenovo G770. Mon Lenovo est livré avec Windows 7, mais je suis passé à la version 8.1 et, après l’installation, tout s’est bien passé, à l’exception de cette activité du disque dur qui a gelé le disque pendant 15 à 30 secondes toutes les 15 à 20 minutes. Sans lien; J'avais un «périphérique inconnu» dans le gestionnaire de périphériques, qui, comme il s'est avéré, était connecté à Lenovo Energy Management. J'ai donc installé cela sur le site Web de Lenovo et mon appareil Unknown a disparu. Mais cela m'a amené à penser que Windows 8.1 avait installé tous mes périphériques sans que je télécharge de pilotes du site Web de Lenovo. Bref, il semble que mon problème de disque dur soit lié aux pilotes génériques installés par Windows 8.1.
Désactiver BITS (service de transfert de renseignements en arrière-plan) a fonctionné pour moi détails ici
Voici ce que dit réellement l'article:
Je cherche une solution depuis plus d'un mois et j'ai finalement résolu le problème:
Accédez à la barre des icônes et appuyez sur Rechercher, puis tapez afficher les services locaux. Une fois ici, arrêtez et désactivez BITS (service de transfert intelligent en arrière-plan). Définissez également les contrôles de mise à jour de Windows sur Manuel. Chrome semblait également être un facteur alors désinstallez-le aussi.
P.S. Je n'ai pas eu besoin de désinstaller Chrome. Une fois que j'ai désactivé le service BITS mentionné ci-dessus, j'ai constaté une amélioration significative de l'utilisation du disque. Je dois également mentionner que sur mon ordinateur portable (Macbook Pro exécutant Windows 8.1 sur Bootcamp), ce problème n’a pas été rencontré. La seule différence entre les deux machines (celle qui pose problème, c'est un iMac), c'est que l'ordinateur portable dispose d'un lecteur SSD, tandis que l'iMac dispose d'un lecteur de disque dur standard.
Ok, nous sommes donc en mai 2017 et je suis confronté au même problème avec Windows 10. Ma machine: Dell XPS 15 L502X (édition 2011) avec 16 Go de RAM, Core i7 2630QM, disque dur 500 Go à 7 200 tr/min. J'utilise cette machine depuis près de 6 ans maintenant et elle était lisse comme du beurre avec toutes les fenêtres Windows 7,8 et 10. Mais quelques semaines en arrière, j'ai eu ce problème. J'ai tout fait, un démarrage en mode minimal, en arrêtant tous les services inutiles. En fait, le formatage de mon lecteur C: et la réinstallation de Windows propre ... et, surprise, le problème est revenu.
Je me suis rappelé que la copie de gros fichiers à partir du disque me posait problème. Il me donnait l’erreur "Impossible de lire à partir du fichier source". J'ai donc pensé que le problème aurait pu être résolu. Je ne sais pas ce qui a causé ce problème, mais j'estime que c'était dû à de mauvais secteurs. Plus tôt, j'ai essayé d'exécuter chkdsk mais je ne l'utilisais pas. Donc ce que je fais maintenant est de couper coller tous les fichiers de tous les lecteurs sur un disque dur externe en utilisant un logiciel appelé TeraCopy. La bonne chose est que si certains fichiers sont illisibles, TeraCopy les ignore et se déplace pour copier le fichier suivant. À la fin, il répertorie tous les fichiers ayant eu un problème lors de la copie. Donc à la fin j'ai eu la liste des fichiers troublants. Pour les récupérer, j'ai d'abord installé l'ancienne version du logiciel de récupération de données EASEUS, puis supprimé ces fichiers, puis exécuté l'assistant de récupération des fichiers supprimés d'EASEUS Data Resovery. Il analyse le disque listant les fichiers récupérables. J'ai choisi ces fichiers troublants et les ai récupérés. Notez toutefois que certains fichiers peuvent ne pas être récupérés. Pour eux, EASEUS affiche une taille de 0 Ko dans son assistant de récupération, même lorsque vous savez qu'il s'agit de vidéos. Pour moi, lorsque je mets ces fichiers à des fins de récupération, mon PC est tombé en panne sur un écran bleu après plusieurs tentatives. C'était donc une indication claire que mon ancien disque dur était en train de mourir. Enfin, j'ai essayé de formater des disques (pas de formatage rapide) en cliquant avec le bouton droit de la souris. Cependant, il semble que cela prenne vraiment longtemps. Ce n'est pas encore fini après plusieurs heures .... Je mettrai à jour une fois que j'arriverai à la conclusion finale.
Combien d'espace libre avez-vous?
Et je crois que vous parlez du temps d’utilisation du disque étant de 100% d’espace non utilisé, non?
Pour identifier quelle activité est à l'origine du chargement de disque important, ouvrez Moniteur de ressources, accédez à l'onglet Disque> Activité du disque et effectuez un tri en fonction du nombre total d'octets/s (le plus élevé en premier). Ensuite, regardez quels fichiers sont activement utilisés. Vous constaterez peut-être que votre antivirus effectue une analyse ou que la recherche Windows effectue une indexation, etc., puis vous pouvez revenir en arrière. Je ne suis pas convaincu que le problème de la super récupération soit votre problème. Vous pouvez également trier les octets en lecture/écriture pour voir si quelque chose ressort du lot.
En outre, vous devez laisser Windows gérer la taille de votre page pour vous. Modifier ces paramètres ne vous aidera pas. Commencez par identifier les fichiers accessibles pendant la période d’activité élevée du disque, pas seulement le processus ... Le système est beaucoup trop générique et est utilisé pour tous les types de services locaux. En voyant quels fichiers sont utilisés, vous serez plus près de résoudre votre mystère.
Bonne chance!
J'avais le même problème la semaine dernière et je venais juste de désactiver le service de mise à jour de Windows et, à ma grande surprise, le disque est revenu à une activité normale. De plus, je n'avais pas à redémarrer mon ordinateur. Je ne sais pas pourquoi, mais a travaillé pour moi.
pour désactiver la mise à jour de Windows:
- Cliquez sur Ctrl + r et tapez services.msc
- Clic droit sur Windows Update
- Cliquez sur Toutes les tâches -> Arrêter
J'ai eu le même problème par intermittence après les mises à jour Windows 8.1 64 bits. Je pense avoir enfin trouvé la cause. Pour moi, il s'agit d'un blocage dans le service de stratégie de diagnostic (situé dans les processus "Hôte de service - Pas de réseau" dans le gestionnaire de tâches). J'ai constaté qu'il était prévu de démarrer toutes les heures dans les journaux des événements à peu près au même moment que lorsque j'ai commencé à avoir des problèmes d'utilisation du disque à 100%. Arrêter le service, puis le désactiver dans le planificateur et les services semblent avoir fait l'affaire.
J'ai eu le même problème qui s'est produit immédiatement après la mise à niveau de 8 à 8.1. J'ai passé beaucoup de temps à suivre les suggestions, mais ce qui m’a sauvé, c’était de trouver un message qui, au départ, me semblait être une promotion de la société, affirmant que CCleaner réglerait le problème avec leur outil de nettoyage du registre. Et c'est gratuit.
J'ai téléchargé le logiciel et exécuté le nettoyeur de registre trois fois (en redémarrant à chaque fois) et le problème a été résolu. Mon utilisation du disque tourne à 5-10% et il n’ya plus de temps perdu.
Sur mon ordinateur portable Win 8.1, le problème semblait être celui de MsMpEng.exe (Windows Defender/Antivirus) lors de l’exécution simultanée de Malwarebytes. Voici l'article lié sur SuperUser.com sur pour supprimer ou désactiver MsMpEng.exe: Désactivation du service Microsoft Antimalware
J'ai découvert cela dans ResourceMonitor (l'onglet du disque, section "Activité du disque") après avoir désactivé plusieurs fonctionnalités, comme indiqué dans ce message. J'ai vu des dizaines sinon des centaines de tâches MsMpEng.exe lire/écrire le disque en même temps.