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Windows 10 Installation - Un pilote multimédia dont votre ordinateur a besoin est manquant

La chose la plus étrange m’arrive: j’ai un ordinateur portable hp qui n’a pas de lecteur de DVD interne, alors j’ai installé via un graveur USB externe LG Blueray.

  1. J'ai d'abord installé l'aperçu client Windows 10 sur une partition.
  2. Ensuite, j'ai installé Windows 8 sur une autre partition.

Tout fonctionne bien. J'ai un ordinateur à double démarrage sur lequel je peux tester mon logiciel sous Windows 8 et 10.

L'ordinateur possède les partitions suivantes:

  1. Partition de récupération (300 Mo)
  2. Partition système EFI (100 Mo)
  3. Partition de données (400 Go)
  4. Windows 8 (40 Go)
  5. Aperçu de la fenêtre 10 (40 Go)

Je répète: tout fonctionne bien. Ni l'installation de Windows 8 ni l'aperçu 10 n'ont posé de problèmes.

Maintenant, voici la chose la plus étrange que j'ai vue: La version finale de Windows 10 étant sortie, je souhaitais remplacer l'aperçu Windows 10 par la version finale de Windows 10.

Je lance le DVD d’installation. Au bout d’un moment, l’écran où je peux sélectionner la langue apparaît. Vient ensuite un écran avec un bouton au centre qui dit "Installer maintenant" et ensuite un message "Le programme d'installation commence".

Jusqu'ici tout va bien. Mais alors vient une erreur étrange:

Un pilote multimédia dont votre ordinateur a besoin est manquant. Cela pourrait être un DVD, un pilote USB ou un disque dur. Si vous avez un CD, un DVD ou une clé USB, insérez-le maintenant.

Remarque: Si le support d'installation de Windows se trouve dans le lecteur de DVD ou sur un lecteur USB, vous pouvez le supprimer en toute sécurité pour cette étape.

Premièrement: cette erreur n'est pas compréhensible. Deuxièmement: cela n’a aucun sens. Lorsque la configuration était déjà lancée, cela signifie que le lecteur peut lire le DVD. Alors, quel pilote devrait être manquant?

Certaines personnes ont signalé des problèmes similaires avec Windows 7, dus au fait qu’elle n’avait pas démarré à partir d’un port USB 3.0. Mais cela ne peut pas être le coupable parce que

  1. Windows 10 n'a plus cette limitation.
  2. J'ai essayé tous les 3 ports USB existants et tous ont pour résultat la même erreur.
  3. J'ai installé l'aperçu Windows 10 avec le même graveur Blueray sur le même bloc-notes. Pourquoi l'aperçu trouve-t-il le pilote et la finale non?

Je suis arrivé à la conclusion que c’est un plus mauvais message d’erreur. La cause doit être ailleurs.

Ensuite, j'ai fait un test très intéressant:

J'ai démarré à partir du même DVD de prévisualisation Windows 10 que j'avais installé il y a un mois. Et voila: Cela ne démarre plus non plus. Mais cela donne une autre erreur:

Sur un écran noir, il me dit

CDBOOT: Impossible de trouver BOOTMGR

OS manquant

Aucun périphérique amorçable. Insérez la disquette de démarrage et appuyez sur une touche quelconque.

Comment est-il possible que le DVD SAME, que j'ai installé avec succès il y a un mois, génère maintenant une erreur?

Ensuite, j'ai fait un troisième test: j'ai démarré à partir du même DVD Windows 8 que j'avais déjà installé. Et c’est le seul DVD des 3 DVD où je parviens au menu qui me permet de sélectionner la partition dans laquelle je veux installer.

Résumé:

  1. Win 10 final DVD échoue avec une erreur
  2. Win 10 preview DVD échoue avec une autre erreur, même si cela fonctionnait auparavant!
  3. Win 8 DVD fonctionne correctement

Il est clair que c'est

  1. Pas un problème matériel: même ordinateur portable, même graveur blueray, les deux Windows fonctionnent toujours parfaitement.
  2. Aucun pilote n'est manquant car les deux Windows ont été installés sans problèmes auparavant.
  3. Les DVD ne sont pas gravés à tort, ils fonctionnaient auparavant.

Pour moi, la seule explication est que l'installation de Windows 8, que j'ai installée après la prévisualisation de Windows 10, a détruit tout ce qui se trouve sur cet ordinateur.

Néanmoins, les deux systèmes d'exploitation fonctionnent toujours sans problème, c'est uniquement l'installation qui est bloquée.

Mais que s'est-il passé? Existe-t-il des outils de diagnostic? Quelqu'un a-t-il déjà vu une chose aussi étrange? Est-ce que quelqu'un connaît une solution de contournement (sauf la suppression de toutes les partitions et à partir de zéro)?

windows-8driversinstallationmulti-bootwindows-10
27
Elmue

Finalement j'ai résolu le problème.

L'erreur "Il manque un pilote de média dont votre ordinateur a besoin" peut être due au fait que l'image ISO est corrompue. Je ne m'attendais pas à cela car j'ai téléchargé l'intégralité de l'image de 4 Go directement auprès de Microsoft, sans erreur de la part de https://www.Microsoft.com/en-us/software-download/windows10ISO

Comme Microsoft ne fournit pas de hachage, vous ne pouvez pas vérifier le fichier téléchargé.

Après avoir téléchargé l’image à partir d’un autre endroit: https://www.Microsoft.com/en-us/software-download/techbench cela a fonctionné.

ADDITION: J'utilise maintenant une version plus récente de Firefox (43) qui indique toujours une erreur si le téléchargement (le premier lien ci-dessus) a échoué. Le lien Microsoft pour le téléchargement ISO est une foutaise. J'ai essayé à plusieurs reprises de télécharger le fichier ISO (4 Go) et Firefox m'a dit une fois qu'il manquait 13 Mo et la prochaine fois que 430 Mo étaient manquants. Microsoft Server interrompt la transmission peu de temps avant le téléchargement complet du fichier ISO. Donc, vous DEVEZ utiliser l’outil de création de média pour télécharger Windows 10! Cet outil nécessite au moins Windows 7. Ne l'oubliez pas pour télécharger Windows 10 avec un système d'exploitation autre que Windows 7 ou 8. C'est vraiment dommage que Microsoft ne soit pas en mesure de télécharger un fichier ISO!

Une autre solution consiste peut-être à copier l'ISO Windows sur une clé USB lorsque ce message d'erreur s'affiche. Vous pouvez utiliser Rufus pour cela. Cela peut résoudre cette erreur si le problème est lié à votre lecteur de DVD/Blueray. Tous les lecteurs ne prennent pas en charge l'UEFI.

24
Elmue

Google m'a conduit ici. J'ai eu ce problème en essayant d'installer Server 2016 sur VMware ESX.

Dans mon cas, c’était en fait un problème de pilote - j’ai ajouté un autre lecteur de CD-ROM et je l’ai connecté au dernier ISO ISO de VMware, puis, face à l’erreur, j’ai parcouru l’ISO du logiciel VMware Tools pour le pilote PVScsi, puis le disque dur détecté par l'installation de Windows.

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KERR