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Aucun son dans les écouteurs (Windows 10)

J'ai récemment mis à niveau mon ordinateur portable ASUS P500CA de Windows 7 à Windows 10. Le processus de mise à niveau s'est bien passé, cependant, aucun son ne traverse mon écouteur, même s'il existe un son provenant des enceintes intégrées de l'ordinateur portable.

Symptômes/Ce que j'ai déjà essayé:

  • J'entends le son de mon ordinateur, mais lorsque je branche les écouteurs, le son s'arrête, ce qui signifie qu'ils sont détectés d'une manière.
  • Les écouteurs n'apparaissent pas dans le son (panneau de commande), donc je ne suis pas capable de les sélectionner. [.____]
    • J'ai activé "Afficher les périphériques désactivés" dans le son, cependant, rien ne change.
  • J'ai mis à jour tous les pilotes liés au son dans Device Manager (si j'essaie de mettre à nouveau la mise à jour du logiciel du pilote, Windows dit qu'il est déjà à jour).
  • J'ai essayé 2 séries différents d'écouteurs et aucun d'entre eux ne fonctionne.
  • J'ai une double démarrage et de l'autre système d'exploitation, je peux entendre le son sortant des écouteurs, ce qui signifie que la prise n'est ni endommagée.

Je ne sais vraiment pas ce que le problème pourrait être - j'ai essayé de chercher en ligne mais sans succès. Est-ce que quelqu'un sait ce que j'essaierais d'autre?

6
leopik

Mettez à jour votre pilote audio Realtek.

après la mise à niveau vers Windows 10 - il n'y a pas de son du casque

Ouvrir les paramètres - Mise à jour et sécurité - Exécutez Windows Update (il y a un conducteur audio Realtek en détail, télécharger et installer)

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Steven