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Comment désinstaller K9 Web Protection sans le mot de passe administrateur K9?

J'essaie de désinstaller K9 à partir d'un ordinateur Windows Vista 32 bits, et je n'ai pas le mot de passe de l'administrateur K9 ni le courrier électronique de l'administrateur K9. J'ai cependant un accès administratif à l'ordinateur. Je peux aussi installer Cygwin ou démarrer sur une clé USB en direct si cela peut vous aider. Est-il possible de désinstaller ce programme sans le mot de passe et les informations de courrier électronique?

Edit: J'ai oublié de mentionner que j'ai essayé plusieurs méthodes de désinstallation, mais aucune n'a fonctionné jusqu'ici:

  • J'ai essayé la méthode de désinstallation habituelle à partir du panneau de configuration.
  • J'ai essayé de réinstaller K9 puis d'essayer de désinstaller.
  • J'ai essayé de désactiver K9 à partir de msconfig.
  • J'ai essayé d'installer mon propre fichier de licence comme indiqué dans ce lien (K9 ne vous permet plus de télécharger des fichiers de licence).
  • J'ai essayé de supprimer C:\Windows\System32\drivers\bckd.sys et de redémarrer l'ordinateur.

Éditer 2:  Je l'ai compris et la réponse est ci-dessous, avec une mise en garde: il nécessite un logiciel payant (bien qu'un essai gratuit du logiciel payant si vous ne l'avez jamais utilisé auparavant). J'aimerais pouvoir répondre à l'aide de logiciels libres, mais c'est la seule solution qui a fonctionné jusqu'à présent. Si quelqu'un a une méthode plus simple ou qui n'exige pas l'utilisation d'un logiciel payant, n'hésitez pas à la poster, je vais l'essayer et la sélectionner comme solution si cela fonctionne. and31415 a posté un réponse qui ne nécessite aucun logiciel supplémentaire (payant).

windowswindows-vistainternet
5
stiemannkj1

Instructions de suppression manuelle

Aucun logiciel tiers requis. Testé avec la version K9 Web Protection 4.4.268 sur Windows Vista SP2 (32 bits). Confirmé par @ stiemannkj1 de fonctionner sous Windows 7. Devrait également fonctionner sous Windows 8.x.

  1. Créez un nouveau fichier texte. Copiez et collez le code de script de lot suivant, puis enregistrez:

     @ echo off 
 
 set keys = ^ 
 "HKLM\LOGICIEL\Blue Coat Systems" ^ 
 "HKLM\LOGICIEL\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\k9filter.exe "^ 
" HKLM\LOGICIEL\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Protection Web K9 de Blue Coat "^ 
" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\bckd "^ 
" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\bckwfs "
 
 REM supprimer les clés de registre 
 pour %% G in (% keys%) do reg supprimer "%% ~ G"/f> nul 
 
 définir les dossiers = ^ 
 "% programfiles%\Blue Coat K9 Protection Web" ^ 
 "% programdata %\Microsoft\Windows\Menu Démarrer\Programmes\Protection Web K9 Blue Coat "
 
 REM supprime les dossiers 
 Pour %% G dans (% folder%) do rd/s/q "%% ~ G" 
 
 définir des fichiers = ^ 
 "% windir%\System32\drivers\bckd.sys" 
 
 REM supprimez les fichiers 
 pour %% G dans (% files%), supprimez "%% ~ G" 
 
 pause 
 quitter /b

  2. Assurez-vous que les extensions de fichier sont affichées et renommez-le en RemoveK9.cmd (ou ce que vous voudrez, à condition qu'il porte l'extension .cmd).

  3. Redémarrez Windows en mode sans échec .

  4. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier .cmd et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel. Attendez la fin du script batch.

  5. Démarrez regedit.exe et accédez à la clé de registre suivante:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_BCKD

    Cliquez avec le bouton droit sur la clé LEGACY_BCKD et sélectionnez Autorisations dans le menu contextuel. Cliquez sur Options avancées et sélectionnez l'onglet Propriétaire . Puis sélectionnez Administrateurs dans la liste des propriétaires, cochez la case Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et des objets , puis cliquez sur OK. Puis sélectionnez Tout le monde et cochez la case Autoriser pour l'autorisation Contrôle total . Cliquez sur OK, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la clé et choisissez enfin Supprimer .

  6. Redémarrez Windows.

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and31415

Vous pouvez également aller à "Démarrer" puis cliquez sur "Panneau de configuration" et allez dans "Gestionnaire de périphériques". Une fois là-bas, vous devriez voir un tas de fichiers. Allez voir et cliquez sur "Afficher les périphériques cachés". Vous devriez alors voir un dossier intitulé "bckd". Faites un clic droit sur ce dossier et allez dans "Propriétés". Une fois là bas, allez dans "Driver". En bas, vous devriez voir quelque chose qui dit "Type" et à côté de cela une option qui dit "Automatique". Cliquez dessus et cliquez sur "Désactivé" puis sur "Enregistrer". Vous devrez ensuite redémarrer l'ordinateur, mais K9 sera désactivé par la suite.

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Abbiiy Brandt

Je l'ai compris grâce à cette vidéo par l'utilisateur youtube bah7507. La solution pour moi était d'installer Revo Uninstaller Pro . Téléchargez l'essai gratuit de la version Pro (payante) (bah7507 affirme que la version gratuite ne fonctionnera pas dans sa vidéo). Ensuite, ouvrez simplement Revo Uninstaller, sélectionnez K9 Web Protection, puis cliquez sur Désinstaller. Une fois la fenêtre ouverte, cliquez sur Avancé, puis sur Numériser. Ensuite, sélectionnez tous les fichiers liés à K9 et cliquez sur Supprimer. Dans la section suivante, faites la même chose: sélectionnez tous les fichiers liés à K9 et cliquez sur Supprimer. Enfin, une fois qu'il a été désinstallé, supprimez C:\Windows\System32\drivers\bckd.sys. Puis redémarrez et K9 devrait être supprimé.

J'aimerais pouvoir répondre à l'aide de logiciels libres, mais c'est la seule solution qui a fonctionné jusqu'à présent. Si quelqu'un a une méthode plus simple ou qui n'exige pas l'utilisation d'un logiciel payant, n'hésitez pas à la poster, je vais l'essayer et la sélectionner comme solution si cela fonctionne. Découvrez réponse de and31415 pour une solution ne nécessitant pas de logiciel externe (payant).

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stiemannkj1