Impossible de supprimer un dossier dans Windows 10
J'essaie de supprimer un dossier dans C:/ProgramData, mais chaque fois que j'essaie, un message d'erreur s'affiche:
"Vous devez disposer de l'autorisation nécessaire pour effectuer cette action. Vous devez obtenir l'autorisation des administrateurs pour modifier ce dossier."
J'ai essayé - sans succès - de m'approprier (en utilisant la méthode Propriétés/Sécurité/Avancée etc.), ce qui a toujours fonctionné pour moi auparavant.
Je me suis également connecté au compte administrateur masqué et je reçois le même message disant "Vous avez besoin d'une autorisation", etc.
Je ne sais pas quoi d'autre je peux essayer. Est-ce que quelqu'un sait comment contourner cela? Merci.
Mise à jour: j'ai découvert que le problème était que le dossier avait été créé par MalwareBytes. L'exécution de leur outil de suppression a résolu le problème.
Lorsque vous ne pouvez pas supprimer un fichier ou un dossier sous Windows, vous rencontrez généralement quatre problèmes:
- Ses autorisations NTFS vous empêchent. (Vous dites que vous avez essayé celui-ci, donc je ne vais pas élaborer.)
Il est ouvert dans une autre application. Windows vous dit parfois lequel. D'autres fois, vous devez le découvrir vous-même à l'aide d'utilitaires tiers tels que Process Explorer et Process Hacker . Pour le savoir:
- Téléchargez, installez et exécutez l'un ou l'autre. Exécuter avec des privilèges administratifs.
- Presse CTRL+F.
- Tapez le nom du fichier ou du dossier que vous recherchez et appuyez surEnter.
Recherchez les entrées dont la colonne "Type" indique "Fichier". S'il existe des correspondances positives, fermez le processus en verrouillant le fichier ou le dossier ou visitez l'entrée du processus et fermez le descripteur sur le fichier ou le dossier.
Dans Process Explorer, en cliquant sur l'entrée, vous accédez à la poignée. Vous pouvez ensuite cliquer avec le bouton droit de la souris et sélectionner "Fermer la poignée". Dans Process Hacker, cependant, vous devez cliquer avec le bouton droit de la souris et choisir "Aller au processus de possession". Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris sur le nom du processus, sélectionnez "Propriétés" et recherchez-y le descripteur.
En outre, au lieu de Process Explorer et Process Hacker, vous pouvez démarrer votre système en mode réparation (une copie de Windows RE) et supprimer le fichier là-bas, où l'application intermédiaire n'est pas ouverte!
Le nom du fichier ou du dossier utilise des caractères non autorisés, ce qui empêche le système de fichiers de le supprimer. Essayez de les supprimer avec Far Manager .
- (Celui-ci ne vous concerne pas, mais je l'inclue par souci d'exhaustivité.) Le disque est peut-être protégé en écriture. Non, juste délibérément par l'utilisateur; certaines clés USB fonctionnent parfois mal et ... oh, eh bien, longue histoire. Ça ne fait rien.
Quel est le chemin exact du dossier que vous essayez de supprimer?
Vos tentatives infructueuses de prise de possession semblent être un problème d’autorisations, mais certains dossiers ont également des liens symboliques ou des points de jonction qui provoquent des scénarios étranges que Windows a du mal à gérer et qui vous indiquent des messages d’erreur incorrects. Dans ces circonstances, j'ai généralement plus de chance avec la ligne de commande.
Peut-être qu’essayer l’une des opérations suivantes à partir de la commande administrative Promptet publier les résultats (si cela ne fonctionne pas) nous aideraient à diagnostiquer votre problème.
rmdir /s /q C:\ProgramData\FolderToDelete
Ou créez un dossier vide quelque part, puis utilisez RoboCopy pour vider le dossier que vous souhaitez supprimer avant de le supprimer.
robocopy C:\EmptyFolder C:\ProgramData\FolderToDelete /purge