La mise à niveau de Windows 8.1 échoue avec le code d'erreur 0xc1900101-0x20017
Notez que la réponse acceptée pour ce problème semble ne s'appliquer qu'aux systèmes utilisant un chiffrement complet du disque.
J'ai juste essayé d'installer Windows 8.1 sur mon ordinateur portable, mais il ne parvient pas à installer avec le message suivant:
Sorry we couldn't complete the update to Windows 8.1.
We restored your previous version of Windows to this PC
0xC1900101 - 0x20017
La mise à jour s'est bien installée sur mon bureau. La différence entre les deux machines réside dans le fait que le bureau est installé sur un centre multimédia et n'utilise pas TrueCrypt.
Lors du premier redémarrage de la mise à jour, l'ordinateur portable passe à l'écran de restauration du PC. Jusqu'ici, je viens de sélectionner "Continuer vers Windows 8."
WindowsUpdate.log complet http://Pastebin.com/hGmAW4Q1
Mise à jour: il s'avère que c'était TrueCrypt! J'ai déchiffré le lecteur, installé Windows 8.1, puis rechiffré le lecteur et tout a bien fonctionné.
Vous devez déchiffrer le disque dur avant de faire la mise à jour. TrueCrypt est un cryptage tiers et Windows ne sait pas comment le gérer pendant la configuration.
Je crains que les réponses fournies n'apaisent l'affiche originale, et d'autres lecteurs susceptibles de lire cet article, dans un faux sentiment de confiance que le déchiffrement est une solution de type slam dunk.
Ce n'est pas. Mon installation a échoué avec exactement le même code d'erreur. Cependant, je n'utilise pas de cryptage . Larry Magid avait la même erreur , et il ne mentionne pas le cryptage. Les recherches Google révèlent un certain nombre d'instances de cette erreur exacte, dont beaucoup n'impliquent pas de cryptage.
À mon avis, il est clairement établi que le package de mise à niveau présente des défauts importants , et Microsoft a besoin d'une version mise à jour corrigeant ces problèmes.
La meilleure réponse, à mon avis, à ce problème est la suivante: attendez une semaine ou deux. Et en attendant, veuillez envisager de soumettre un bogue. rapport pour les encourager à se dépêcher.
J'utilise WinMagic SecureDoc (6.1 x64) et ma mise à jour a également échoué avec la même erreur. Cela peut être en effet quelque chose lié au cryptage.
Comme Win 8.1 est censé avoir un cryptage automatique intégré, il peut y avoir un conflit ...
Yepp, c'est bien le cryptage. Pas seulement TrueCrypt. BitLocker et moi pensons que tout type de sw de chiffrement sera la cause. Peu importe que le sw soit ou non compatible avec Windows 8.1. La mise à jour 8.1 fonctionne correctement une fois le disque dur déchiffré.
Il n'y a pas d'autre choix, vous devez déchiffrer le lecteur avant la mise à niveau.