Windows 8.1 bloqué sur "Vérification des mises à jour ..."

Question

Windows 8.1 ne semble pas mettre à jour. Lorsque je vérifie les mises à jour, il semble simplement vérifier en permanence les mises à jour sans faire de progrès. Je l'ai laissé quelques heures sans aucune chance.

Je n'ai pas de points de restauration et c'est une copie authentique de Windows. C'est comme ça depuis que j'ai acheté mon ordinateur portable. J'ai également utilisé les outils de dépannage de base de Microsoft. Même si certains problèmes avaient été résolus, rien ne changeait.

Toute aide sur cette situation?

Answer 1

Dans mon cas, le téléchargement et l’installation manuelle de la mise à jour "Windows Update Client" pour Windows 8.1 (KB3138615) ont résolu le problème. Il vous suffit de télécharger la mise à jour (voir cette réponse si vous ne savez pas si vous utilisez Windows 32 bits ou 64 bits ) , double-cliquez dessus pour lancer l’installation, suivez les instructions et redémarrez-le lorsque vous y êtes invité. Après le redémarrage, vous pouvez redémarrer Windows Update Client. Ce dernier devrait trouver les mises à jour nécessaires après quelques minutes.

Voici un FAQ similaire pour Windows 7 SP1: Windows 7 SP1 Windows Update bloqué à la recherche de mises à jour

Remarque: vous devrez peut-être également télécharger et exécuter l'outil de dépannage Windows Update avant d'installer la mise à jour.

Answer 2

J'ai donc trouvé ma réponse ici (après avoir cherché partout)

http://andysworld.org.uk/2017/01/03/windows-81-stuck-on-updating-expertsexchange-turn-off-and-turn-on-again/

Copier en collant les étapes que j’avais l'habitude de faire fonctionner:

1. A partir de l'invite de la commande administrative (effacez les erreurs éventuelles)
   • Exécuter sfc /scannow
   • Exécuter dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
2. Réinitialiser le processus de mise à jour Windows
   • Démarrez services.msc (ou ouvrez le Gestionnaire des tâches et cliquez sur Services), localisez le service Windows Update (wuauserv). STOP au service
   • Ouvrez %windir%\SoftwareDistribution par exemple C:\Windows\SoftwareDistribution et supprimez tous les fichiers de ce dossier (vous pouvez être invité à accéder à l'administrateur, cliquez sur OK).
   • Démarrer le service Windows Update via le gestionnaire de services
3. Réinitialiser les paramètres Windows Update
   • Ouvrez la fenêtre Windows Update, cliquez sur Modifier les paramètres, configurez Windows pour qu'il ne vérifie JAMAIS les mises à jour, puis cliquez sur OK.
   • Ouvrez à nouveau Modifier les paramètres, sélectionnez l’option de votre choix (vérification et téléchargement, mise à jour automatique, etc.), puis cliquez sur OK.

Maintenant, vérifiez les mises à jour.

Answer 3

Aucune des solutions proposées ne fonctionnait pour moi (et je ne souhaitais pas utiliser d'applications non signées Microsoft). Après avoir testé de nombreuses options, enfin, la clé était le point suggéré par William Burgess: coupez votre connexion Internet avant d’installer les mises à jour téléchargées manuellement. Il semble que les mises à jour téléchargées manuellement sont également bloquées dans "Vérification des mises à jour ..." si la connexion Internet est disponible.

Je suggère d'essayer les étapes suivantes:

1. Télécharger KB3173424 , KB3172614 et KB3138615 du site Web de Microsoft en prenant soin de sélectionner x64 pour une machine 64 bits et x86 sinon, et de sélectionner la langue d'origine du système de votre ordinateur.

2. Dans le panneau de configuration, exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes "Résoudre les problèmes liés à Windows Update" avec les droits d’administrateur. Il a l'avantage d'arrêter le service de mise à jour de Windows.

3. Supprimer% windir%\SoftwareDistribution (par exemple, C:\Windows\SoftwareDistribution): faites un clic droit sur le dossier et cliquez sur Supprimer avec les droits d’administrateur. Pour économiser de l'espace, vous pouvez également supprimer les dossiers SoftwareDistribution.old ou SoftwareDistribution.bak que vous pouvez trouver.

4. Arrêtez votre connexion Internet (débranchez le câble LAN, passez en mode avion)

5. Installez KB3173424, KB3172614, puis KB3138615 dans cet ordre. On vous demandera peut-être que l'installation se fera sans connexion Internet: appuyez sur le bouton pour accepter.

6. Redémarrez votre ordinateur, puis réactivez la connexion Internet. Même s'il est résolu, la vérification des mises à jour peut prendre un certain temps, alors soyez patient.

Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer de réinstaller Windows 8.1 à partir de zéro avant de suivre la procédure ci-dessus. Vous pouvez télécharger l'image ISO de Windows 8.1 à partir du site Web de Microsoft.

Answer 4

Si certains ont toujours le problème de mise à jour Windows 8.1 ne pas afficher les mises à jour ou continuer à chercher pendant des heures sans aucun résultat. J'ai vérifié ceci: https://www.howtogeek.com/247380/how-to-fix-windows-update-when-it-gets-stuck/ car je suis sur un ordinateur portable qui a dû installer Windows 8 en usine et effectuer la mise à niveau vers Windows 8.1 et après avoir terminé. Il affiche les mises à jour de l'année 2014 à la date du 15/5 et n'a pu trouver aucune autre mise à jour via une recherche manuelle. Nous avons donc utilisé l'URL pour la corriger. J'espère que cela aidera ceux qui souffrent du même problème que moi.

À partir du lien:

Windows comprend un utilitaire de résolution des problèmes intégré qui peut aider à résoudre une mise à jour bloquée. C’est la méthode la plus facile à essayer, alors lancez-vous d’abord. Le dépanneur effectue trois actions:

1. Il ferme Windows Update Services.
2. Il renomme le dossier C:\Windows\SoftwareDistribution en C:\Windows\SoftwareDistribution.old, en effaçant essentiellement le cache de téléchargement Windows Update afin qu'il puisse tout recommencer.
3. Il redémarre Windows Update Services.

Pour exécuter le dépannage:

1. Recherchez "Dépannage" dans le menu Démarrer, puis cliquez sur l’option "Dépannage (Panneau de configuration)".
2. Dans la liste des dépanneurs du Panneau de configuration, dans la section "Système et sécurité", cliquez sur "Résoudre les problèmes avec Windows Update".
3. Dans la fenêtre de dépannage Windows Update, cliquez sur "Avancé".
4. Dans les paramètres avancés, assurez-vous que la case "Appliquer les réparations automatiquement" est cochée, cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur", puis sur Suivant. L'attribution de privilèges administratifs à l'outil permet de s'assurer qu'il peut supprimer des fichiers dans le cache de téléchargement.

Si l'exécution de l'outil de dépannage n'a pas fonctionné, vous pouvez essayer un outil tiers appelé " Mise à jour de WSUS hors connexion ". Cet outil téléchargera les packages Windows Update disponibles de Microsoft et les installera. Exécutez-le une fois, téléchargez-le et installez-le. Windows Update devrait ensuite fonctionner normalement.

Pour utiliser cet outil, vous devez d’abord le télécharger et l’extraire.

Une fois téléchargé et extrait, ouvrez WSUS et sélectionnez la version de Windows que vous utilisez - "x64 Global" si vous utilisez une édition 64 bits ou "x86 Global" si vous utilisez une édition 32 bits. Ensuite, cliquez sur "Démarrer" et WSUS Offline Update téléchargera les mises à jour.

Une fois les mises à jour téléchargées, ouvrez le dossier "client" situé dans le dossier WSUS Offline et exécutez l'application UpdateInstaller.exe. Cliquez sur “Démarrer” pour installer les mises à jour téléchargées. Une fois l’outil installé, Windows Update doit à nouveau fonctionner normalement.

Answer 5

Après avoir lu les nombreux rapports et conseils sur ce sujet sur le Net, il existe deux causes principales (qui ne s’excluent pas nécessairement):

• Paramètres incorrects pour les services liés à la mise à jour et/ou la corruption du fichier système général

  L'outil de réparation le plus avancé que j'ai vu suggéré est l'outil Réinitialiser l'agent Windows Update Agent. Il combine des fonctionnalités pour tous les conseils de réparation sur ce sujet trouvés à divers endroits sur le Net. Il y a 16 éléments dans son menu (au moment de l'écriture), , les éléments clés à essayer sont:

  • 2. Réinitialise les composants Windows Update. Réinitialise et réinitialise tous les services et modules associés aux mises à jour automatiques (inclut 4 ou 5 services, enregistrements de modules, paramètres de registre et SoftwareDistribution).
  • 6. Exécute l'outil Vérificateur de fichiers système. Contrôlez l'intégrité des fichiers système protégés et corrigez-les avec sfc /scannow
  • Vérifiez l'intégrité et corrigez les packages système installés avec Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• Bugs dans l'agent de mise à jour automatique

  Il est connu que l'agent de mise à jour prêt à l'emploi reste bloqué dans une boucle infinie dans certains cas - , entre autres, si Office 2007 et certaines de ses mises à jour sont installés. La solution ici est de mettre à jour manuellement l'agent de mise à jour vers la dernière version. Voici où la partie la plus délicate commence car M $ ne tient pas officiellement à jour la liste des mises à jour. nécessaire pour cela.

  • _{Ancien conseil vous invite à installer KB3172614 et KB3214628. Cela ne fonctionne plus: la dernière mise à jour indique elle-même que non applicable.}
  • Un script sur http://www.bifido.net/tweaks-and-scripts/5-search-for-windows-updates-takes-forever-forever-a-possible-solution.html installe KB3172614 , KB3173424 et KB3138615 avec dism /online /add-package /packagepath:<path to .cab unpacked from .msu>. Cela a fonctionné pour moi au moment d'écrire ces lignes.
    • Avant cela, j’avais également installé toutes les mises à jour à partir d’un pack de mise à jour afin d’être absolument sûr que je dispose de toutes les conditions préalables requises (je ne peux donc pas dire si le paragraphe précédent fonctionne. seul). Il contient 138 mises à jour pour la version 8.1 proprement dite (c'est-à-dire sans compter .net), dont environ les 2/3 étaient applicables pour moi, et un .exe qui installe par lot toutes les mises à jour placées dans son dossier.