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Windows 8.1 Écran noir avec la souris, Impossible d'accéder au gestionnaire de tâches ou en mode sans échec

J'utilise Windows 8.1 (comme une mise à niveau de 8). Hier, j'ai dû démarrer en mode sans échec via msconfig, mais lorsque mon PC redémarre, l'écran de logo Windows est allé noir avec seulement le curseur à l'écran. Je ne peux pas me connecter et je ne peux pas accéder au gestionnaire de tâches.

J'ai eu un tel problème avec Windows 8 lors du démarrage normal, mais il était lié à un problème de pilote NVIDIA.

J'ai essayé:

  • utilisation de Windows 8.1 USB pour démarrer en récupération avancée: [.____]
    • Restore to recovery point a échoué à me dire que mon antivirus est le problème.
    • Refresh n'a pas fonctionné non plus - There was a problem refreshing your PC. No changes were made.
    • sfc /scannow revenu: There's a system repair pending which requires reboot to complete. Restart Windows and run sfc again.

J'ai pu entrer dans F8, mais aucune des options qui ne l'ont fourni.

  • J'ai essayé Shift+F8, mais cela n'a pas fonctionné.
  • J'ai essayé install windows 8 et choisi Upgrade:Install Windows. Cela retourna: The computer started using the Windows installation media. Remove the installation media and restart your computer so that Windows can start normally.
  • J'ai essayé d'installer Windows 8.1 comme upgrade, mais obtenu le même message.

Je n'ai pas essayé l'option personnalisée, car je ne veux pas perdre tous mes fichiers.

Il semble que je suis coincé ici! Y a-t-il quelque chose que je puisse accéder à mes données et le sauvegarder sur un disque dur externe? Je vais essayer des suggestions que vous avez!

windowswindows-8bootwindows-8.1black-screen-of-death
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ChrisM

La réponse est que votre carte graphique pourrait être mauvaise ou bien assise. Si vous utilisez une carte graphique PCI-E et que vous avez à bord de la vidéo, voici des étapes pour corriger le problème.

1: Allez dans votre BIOS et sélectionnez-vous à afficher à partir de la vidéo intégrée.

2: Arrêtez l'ordinateur, utilisez la sangle de mise à la terre et retirez la carte graphique.

3: La démarrage dans Windows ne devrait pas avoir de problèmes à moins que la RAM ne soit également mauvaise à ce stade.

4: Une fois que votre configuration est réparé en faisant cela, arrêtez l'ordinateur.

5: Réinstallez la carte graphique et essayez de démarrer à nouveau sur Windows.

6: Si le problème retourne, achetez une nouvelle carte graphique, sinon, alors la carte graphique n'était pas assise correctement/Bad Ram.

À votre santé!

Vous pouvez également essayer de rétrécir le C: lectez et installez un autre système d'exploitation (Windows, de préférence), puis ouvrez MSConfig, accédez à l'onglet Démarrage, sélectionnez votre système d'exploitation précédent et supprimez/découpez l'option de mode sans échec que vous avez sélectionné. Si tout échoue, essayez de connecter votre disque dur à un autre ordinateur et de copier vos fichiers.

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Jesse Glover

Soit c'est un pilote NVIDIA ou vous êtes potentiellement bas sur RAM. Nvidia a sans aucun doute un pilote mis à jour pour 8,1 VS 8, car il s'agissait d'un changement substantiel du système. C'est la meilleure hypothèse sans autre information du système. Vos données peuvent être enregistrées si vous pouvez connecter votre disque dur à un autre ordinateur en dernier recours.

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Matthias Kittok