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Le modem haut débit 3G de Sierra Wireless 313u ne fonctionnera pas depuis la mise à niveau vers 14.04

J'ai récemment mis à niveau mon ordinateur portable Toshiba Portege vers 14.04. Depuis, je ne parviens pas à connecter ma Sierra Wireless Air Card 313u. Étant donné que cette unité fonctionnait bien dans la version précédente de LTS, je pense que le problème est lié à la version 14.04 ou à ma mise à niveau.

Auparavant, j'utilisais cette carte aérienne USB comme suit:

  1. Avant de brancher la carte aérienne, dans la version précédente, il n'y avait pas d'option "Activer le haut débit mobile" dans le menu déroulant de mise en réseau.

  2. Lorsque la carte aérienne est branchée, après son démarrage et qu'il y a un voyant vert clignotant sur le dongle indiquant qu'il communique avec le réseau, l'élément de menu "Activer le haut débit mobile" apparaît et je le vérifie. Après quelques secondes, une notification apparaîtra sur l'écran du portable indiquant que je suis maintenant "enregistré sur le réseau GSM".

  3. Je sélectionnerais ensuite la sélection "AT&T LaptopConnect (cartes de données) dans le menu déroulant, et je recevrais un avis indiquant que j'étais connecté au réseau via cette connexion.

Depuis la mise à niveau vers 14.04:

  1. Je branche la carte aérienne comme avant. Il y a une option "Activer le haut débit mobile" dans le menu déroulant comme précédemment. Notez que ma connexion "AT&T LaptopConnect" est également présente et n'est pas grisée comme c'était le cas sous la version précédente.

  2. Si je coche "Activer le haut débit mobile", après quelques secondes, je reçois la notification "Haut débit mobile activé - vous êtes maintenant inscrit sur le réseau domestique".

  3. Si je clique ensuite sur "AT&T Laptop Connect", l'icône du réseau indiquera l'activité, mais je reçois la notification "Modem déconnecté"

  4. À ce stade, il n'y a plus d'entrée dans le menu déroulant pour la connexion "AT&T Laptop Connect", et l'entrée "Mobile Broadband" est à nouveau décochée.

J'ai essayé de contourner l'étape de vérification de "Activer le haut débit mobile" et d'aller directement à l'étape de sélection de la connexion "AT&T LaptopConnect", et les résultats sont les mêmes.

J'ai essayé de créer une nouvelle connexion pour le modem AT&T, avec les mêmes résultats lorsque je l'utilise.

J'ai confirmé qu'il existe une entrée pour ce que je crois être le modem lorsque je demande lsusb dans un terminal.

J'ai confirmé que la connexion, avec un uuid, est présente en utilisant la commande de connexion nmcli.

Je ne me souviens pas avoir dû utiliser des pilotes propriétaires pour ce modem, mais je me demande s'il y a peut-être eu un pilote qui a été effacé lors de la récente mise à niveau vers 14.04?

D'après les recherches sur ce forum et sur d'autres, il semble y avoir beaucoup de commentaires concernant le haut débit mobile et 14.04. Y a-t-il un problème ici?

Sinon, que puis-je faire pour pouvoir réutiliser le modem?

wirelessnetworking14.04mobile-broadband
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user116024

Après deux semaines de recherches, de recherches et de lectures frustrantes, j'ai réussi à réparer le problème. Le problème semble être la nouvelle version de modem-manager installée lors de la mise à niveau vers Trusty.

Comme je savais que le modem avait fonctionné sous les versions précédentes d'Ubuntu, je me suis dit que si je pouvais rétrograder uniquement le seul paquet (gestionnaire de modem), je pourrais avoir une chance d'obtenir à nouveau un Sierra Wireless 313u fonctionnel. Effectivement, cela a fonctionné. Voici les étapes que j'ai suivies:

  1. Installez Synaptic, car il permet les rétrogradations forcées et les versions de verrouillage
  2. ajouter le référentiel de Precise Pangolin dans les sources Synaptic, puisque cette version LTS d'Ubuntu est toujours prise en charge, les référentiels seraient facilement accessibles (également, le modem avait fonctionné sous Precise).
  3. Utilisez Synaptic pour forcer l'installation de Modem-manager 0.5.2.0-0Ubuntu2, qui est la version précise du package.
  4. Utilisez Synaptic pour verrouiller cette version en place et empêcher une mise à niveau vers la nouvelle version non fonctionnelle de Modem-manager (la nouvelle version, dans Trusty, est 1.0.0-2Ubuntu1)

Dès que cela a été fait, le fonctionnement et l'utilisation normaux du modem à large bande Sierra 313u ont été restaurés.

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user116024