Pourquoi ma connexion Internet tombe-t-elle au hasard?

Question

Depuis que j'ai installé 12.04 (la nouvelle installation ne constitue pas une mise à niveau), la connexion Internet est interrompue. La perte de connexion peut aller de 15 secondes à environ 3 minutes, puis la connexion est rétablie. Ce problème se produit lorsque je navigue activement sur Internet ou que je réveille l'ordinateur et que j'ouvre Firefox (il arrive parfois que je sois connecté et que je n'ai pas de connexion). Veuillez noter que lorsque la connexion Internet est activée, elle n'est pas lente (comme le montrent les résultats de speedtest.net).

Au début, j’imaginais que le pilote r8169 de ma carte Ethernet RTL8111/8168B posait problème, j’ai donc téléchargé le r8168 à partir du site Web Realtek, en suivant les instructions détaillées (r8169 en liste noire, remplacé le fichier par .bsh ...), mais toujours le même problème a persisté.

Je suis donc passé à une connexion sans fil et le même problème de connexion Internet a été détecté.

Des idées? Merci d'avance.

Sortie de lspci -v:

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 2nd Generation Core Processor Family DRAM Controller (rev 09) Subsystem: Dell Device 04a7 Flags: bus master, fast devsel, latency 0 Capabilities: [e0] Vendor Specific Information: Len=0c <?> 00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200/2nd Generation Core Processor Family PCI Express Root Port (rev 09) (prog-if 00 [Normal decode]) Flags: bus master, fast devsel, latency 0 Bus: primary=00, secondary=01, subordinate=01, sec-latency=0 I/O behind bridge: 0000e000-0000efff Memory behind bridge: f8000000-fa0fffff Prefetchable memory behind bridge: 00000000d0000000-00000000dbffffff Capabilities: [88] Subsystem: Dell Device 04a7 Capabilities: [80] Power Management version 3 Capabilities: [90] MSI: Enable+ Count=1/1 Maskable- 64bit- Capabilities: [a0] Express Root Port (Slot+), MSI 00 Capabilities: [100] Virtual Channel Capabilities: [140] Root Complex Link Kernel driver in use: pcieport Kernel modules: shpchp 00:01.1 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200/2nd Generation Core Processor Family PCI Express Root Port (rev 09) (prog-if 00 [Normal decode]) Flags: bus master, fast devsel, latency 0 Bus: primary=00, secondary=02, subordinate=02, sec-latency=0 I/O behind bridge: 0000d000-0000dfff Memory behind bridge: f4000000-f60fffff Prefetchable memory behind bridge: 00000000c0000000-00000000cbffffff Capabilities: [88] Subsystem: Dell Device 04a7 Capabilities: [80] Power Management version 3 Capabilities: [90] MSI: Enable+ Count=1/1 Maskable- 64bit- Capabilities: [a0] Express Root Port (Slot+), MSI 00 Capabilities: [100] Virtual Channel Capabilities: [140] Root Complex Link Kernel driver in use: pcieport Kernel modules: shpchp 00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04) Subsystem: Dell Device 04a7 Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 52 Memory at f6108000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16] Capabilities: [50] Power Management version 3 Capabilities: [8c] MSI: Enable+ Count=1/1 Maskable- 64bit+ Kernel driver in use: mei Kernel modules: mei 00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 (rev 05) (prog-if 20 [EHCI]) Subsystem: Dell Device 04a7 Flags: bus master, medium devsel, latency 0, IRQ 16 Memory at f6107000 (32-bit, non-prefetchable) [size=1K] Capabilities: [50] Power Management version 2 Capabilities: [58] Debug port: BAR=1 offset=00a0 Capabilities: [98] PCI Advanced Features Kernel driver in use: ehci_hcd 00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 05) Subsystem: Dell Device 04a7 Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 53 Memory at f6100000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K] Capabilities: [50] Power Management version 2 Capabilities: [60] MSI: Enable+ Count=1/1 Maskable- 64bit+ Capabilities: [70] Express Root Complex Integrated Endpoint, MSI 00 Capabilities: [100] Virtual Channel Capabilities: [130] Root Complex Link Kernel driver in use: snd_hda_intel Kernel modules: snd-hda-intel 00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev b5) (prog-if 00 [Normal decode]) Flags: bus master, fast devsel, latency 0 Bus: primary=00, secondary=03, subordinate=03, sec-latency=0 Memory behind bridge: fa400000-fa4fffff Capabilities: [40] Express Root Port (Slot+), MSI 00 Capabilities: [80] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable- 64bit- Capabilities: [90] Subsystem: Dell Device 04a7 Capabilities: [a0] Power Management version 2 Kernel driver in use: pcieport Kernel modules: shpchp 00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 2 (rev b5) (prog-if 00 [Normal decode]) Flags: bus master, fast devsel, latency 0 Bus: primary=00, secondary=04, subordinate=04, sec-latency=0 I/O behind bridge: 0000c000-0000cfff Prefetchable memory behind bridge: 00000000dc100000-00000000dc1fffff Capabilities: [40] Express Root Port (Slot+), MSI 00 Capabilities: [80] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable- 64bit- Capabilities: [90] Subsystem: Dell Device 04a7 Capabilities: [a0] Power Management version 2 Kernel driver in use: pcieport Kernel modules: shpchp 00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 3 (rev b5) (prog-if 00 [Normal decode]) Flags: bus master, fast devsel, latency 0 Bus: primary=00, secondary=05, subordinate=05, sec-latency=0 I/O behind bridge: 0000b000-0000bfff Memory behind bridge: fa300000-fa3fffff Capabilities: [40] Express Root Port (Slot+), MSI 00 Capabilities: [80] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable- 64bit- Capabilities: [90] Subsystem: Dell Device 04a7 Capabilities: [a0] Power Management version 2 Kernel driver in use: pcieport Kernel modules: shpchp 00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 4 (rev b5) (prog-if 00 [Normal decode]) Flags: bus master, fast devsel, latency 0 Bus: primary=00, secondary=06, subordinate=06, sec-latency=0 I/O behind bridge: 0000a000-0000afff Memory behind bridge: fa200000-fa2fffff Capabilities: [40] Express Root Port (Slot+), MSI 00 Capabilities: [80] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable- 64bit- Capabilities: [90] Subsystem: Dell Device 04a7 Capabilities: [a0] Power Management version 2 Kernel driver in use: pcieport Kernel modules: shpchp 00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 (rev 05) (prog-if 20 [EHCI]) Subsystem: Dell Device 04a7 Flags: bus master, medium devsel, latency 0, IRQ 23 Memory at f6106000 (32-bit, non-prefetchable) [size=1K] Capabilities: [50] Power Management version 2 Capabilities: [58] Debug port: BAR=1 offset=00a0 Capabilities: [98] PCI Advanced Features Kernel driver in use: ehci_hcd 00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation P67 Express Chipset Family LPC Controller (rev 05) Subsystem: Dell Device 04a7 Flags: bus master, medium devsel, latency 0 Capabilities: [e0] Vendor Specific Information: Len=0c <?> Kernel modules: iTCO_wdt 00:1f.2 RAID bus controller: Intel Corporation 82801 SATA Controller [RAID mode] (rev 05) Subsystem: Dell Device 04a7 Flags: bus master, 66MHz, medium devsel, latency 0, IRQ 42 I/O ports at f070 [size=8] I/O ports at f060 [size=4] I/O ports at f050 [size=8] I/O ports at f040 [size=4] I/O ports at f020 [size=32] Memory at f6105000 (32-bit, non-prefetchable) [size=2K] Capabilities: [80] MSI: Enable+ Count=1/1 Maskable- 64bit- Capabilities: [70] Power Management version 3 Capabilities: [a8] SATA HBA v1.0 Capabilities: [b0] PCI Advanced Features Kernel driver in use: ahci 00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 05) Subsystem: Dell Device 04a7 Flags: medium devsel, IRQ 5 Memory at f6104000 (64-bit, non-prefetchable) [size=256] I/O ports at f000 [size=32] Kernel modules: i2c-i801 01:00.0 VGA compatible controller: NVIDIA Corporation Device 0dc5 (rev a1) (prog-if 00 [VGA controller]) Subsystem: NVIDIA Corporation Device 085b Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 16 Memory at f8000000 (32-bit, non-prefetchable) [size=16M] Memory at d0000000 (64-bit, prefetchable) [size=128M] Memory at d8000000 (64-bit, prefetchable) [size=32M] I/O ports at e000 [size=128] Expansion ROM at fa000000 [disabled] [size=512K] Capabilities: [60] Power Management version 3 Capabilities: [68] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable- 64bit+ Capabilities: [78] Express Endpoint, MSI 00 Capabilities: [b4] Vendor Specific Information: Len=14 <?> Capabilities: [100] Virtual Channel Capabilities: [128] Power Budgeting <?> Capabilities: [600] Vendor Specific Information: ID=0001 Rev=1 Len=024 <?> Kernel driver in use: nouveau Kernel modules: nouveau, nvidiafb 01:00.1 Audio device: NVIDIA Corporation GF106 High Definition Audio Controller (rev a1) Subsystem: NVIDIA Corporation Device 085b Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 17 Memory at fa080000 (32-bit, non-prefetchable) [size=16K] Capabilities: [60] Power Management version 3 Capabilities: [68] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable- 64bit+ Capabilities: [78] Express Endpoint, MSI 00 Kernel driver in use: snd_hda_intel Kernel modules: snd-hda-intel 02:00.0 VGA compatible controller: NVIDIA Corporation Device 0dc5 (rev a1) (prog-if 00 [VGA controller]) Subsystem: NVIDIA Corporation Device 085b Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 17 Memory at f4000000 (32-bit, non-prefetchable) [size=32M] Memory at c0000000 (64-bit, prefetchable) [size=128M] Memory at c8000000 (64-bit, prefetchable) [size=64M] I/O ports at d000 [size=128] Expansion ROM at f6000000 [disabled] [size=512K] Capabilities: [60] Power Management version 3 Capabilities: [68] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable- 64bit+ Capabilities: [78] Express Endpoint, MSI 00 Capabilities: [b4] Vendor Specific Information: Len=14 <?> Capabilities: [100] Virtual Channel Capabilities: [128] Power Budgeting <?> Capabilities: [600] Vendor Specific Information: ID=0001 Rev=1 Len=024 <?> Kernel driver in use: nouveau Kernel modules: nouveau, nvidiafb 02:00.1 Audio device: NVIDIA Corporation GF106 High Definition Audio Controller (rev a1) Subsystem: NVIDIA Corporation Device 085b Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 18 Memory at f6080000 (32-bit, non-prefetchable) [size=16K] Capabilities: [60] Power Management version 3 Capabilities: [68] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable- 64bit+ Capabilities: [78] Express Endpoint, MSI 00 Kernel driver in use: snd_hda_intel Kernel modules: snd-hda-intel 03:00.0 USB controller: NEC Corporation uPD720200 USB 3.0 Host Controller (rev 03) (prog-if 30 [XHCI]) Subsystem: Dell Device 04a7 Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 16 Memory at fa400000 (64-bit, non-prefetchable) [size=8K] Capabilities: [50] Power Management version 3 Capabilities: [70] MSI: Enable- Count=1/8 Maskable- 64bit+ Capabilities: [90] MSI-X: Enable+ Count=8 Masked- Capabilities: [a0] Express Endpoint, MSI 00 Capabilities: [100] Advanced Error Reporting Capabilities: [140] Device Serial Number ff-ff-ff-ff-ff-ff-ff-ff Capabilities: [150] Latency Tolerance Reporting Kernel driver in use: xhci_hcd 04:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller (rev 06) Subsystem: Dell Device 04a7 Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 51 I/O ports at c000 [size=256] Memory at dc104000 (64-bit, prefetchable) [size=4K] Memory at dc100000 (64-bit, prefetchable) [size=16K] Capabilities: [40] Power Management version 3 Capabilities: [50] MSI: Enable+ Count=1/1 Maskable- 64bit+ Capabilities: [70] Express Endpoint, MSI 01 Capabilities: [b0] MSI-X: Enable- Count=4 Masked- Capabilities: [d0] Vital Product Data Capabilities: [100] Advanced Error Reporting Capabilities: [140] Virtual Channel Capabilities: [160] Device Serial Number 03-00-00-00-68-4c-e0-00 Kernel driver in use: r8168 Kernel modules: r8168 05:00.0 FireWire (IEEE 1394): VIA Technologies, Inc. VT6315 Series Firewire Controller (rev 01) (prog-if 10 [OHCI]) Subsystem: Dell Device 04a7 Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 18 Memory at fa300000 (64-bit, non-prefetchable) [size=2K] I/O ports at b000 [size=256] Capabilities: [50] Power Management version 3 Capabilities: [80] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable+ 64bit+ Capabilities: [98] Express Endpoint, MSI 00 Capabilities: [100] Advanced Error Reporting Capabilities: [130] Device Serial Number 00-10-dc-ff-ff-cf-56-1a Kernel driver in use: firewire_ohci Kernel modules: firewire-ohci 06:00.0 SATA controller: JMicron Technology Corp. JMB362 SATA Controller (rev 10) (prog-if 01 [AHCI 1.0]) Subsystem: Dell Device 04a7 Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 19 I/O ports at a040 [size=8] I/O ports at a030 [size=4] I/O ports at a020 [size=8] I/O ports at a010 [size=4] I/O ports at a000 [size=16] Memory at fa210000 (32-bit, non-prefetchable) [size=512] Capabilities: [8c] Power Management version 3 Capabilities: [50] Express Legacy Endpoint, MSI 00 Kernel driver in use: ahci

Notez que ma carte sans fil ne s'affiche pas. Je possède la carte Ralink 3390 (qui n'apparaît apparemment pas sous Ubuntu pour une raison quelconque), mais je peux me connecter à un réseau sans fil et à Internet (quand il fonctionne).

MSCR · Answer

Essayez de supprimer la connexion du gestionnaire de réseau et créez-en une nouvelle. (essayez DSL si vous vous connectez avec une carte LAN ou essayez sans fil). Cela peut fonctionner. Je ne suis pas un expert d'Ubuntu et je ne suis pas sûr que cela fonctionnerait. Je suis un nouvel utilisateur et je le dis parce que cela a fonctionné pour moi. J'espère que cela t'aides.

Jo&#227;o Moreira · Answer

Il y a plusieurs raisons à cela, causes possibles:

votre disque a une défaillance matérielle, comme des erreurs d'E/S ...
Plusieurs pare-feu sont activés et il est préférable d’en avoir un seul. Peut-être que "gufw" est le meilleur ... 8080
Votre système d’exploitation n’est pas avec tous les modules insérés, tapez: lsmod> list1.txt Créez ensuite un programme d’installation USB avec le "créateur de disque de démarrage" à l’aide de l’ISO du CD d’installation (un stylo de 2 Go suffit), puis démarrez à partir de ce PEN USB. et choisissez "essayer Ubuntu" et tapez-y: lsmod> list2.txt et copiez ce fichier au même emplacement que celui ci-dessus et ouvrez-le dans l'éditeur de texte pour voir s'il manque des modules dans list1.txt ... Pour installer les modules manquants utilisez d'abord modinfo "nom du module" après la description pour voir s'il a besoin de dépendances et installez-les d'abord, copiez simplement le chemin complet du fichier ko et tapez Sudo insmod "coller chemin/fichier.ko", après avoir inséré tous les modules pas besoin de redémarrer, tout devrait bien commencer ...
Si vous n'utilisez pas de pilote propriétaire, le problème peut être résolu en raison du fait que le processeur ne parvient pas à traiter tout le système en temps réel, et qu'en raison du manque de vitesse du processeur et de la vitesse du pont, le wi-fi se déconnecte. installez un pilote propriétaire pour votre carte sans fil ou déconnectez tous les périphériques USB dont votre système n’a pas besoin pour se connecter à Internet. Si vous ne trouvez pas comment faire cela, allez dans "Centre de logiciel" et tapez "Pilotes supplémentaires". S'il n'est pas installé, installez-le, puis démarrez-le et activez tous les pilotes disponibles, car il accélérera le processus et l'utilisation de moins de ressources CPU. .
Celui-ci est certainement votre cas, vous démarrez à partir d'un disque USB et utilisez une vitesse très rapide qui provoque la réduction des ressources système et doit en arrêter un. Etant donné que le disque USB est le disque de démarrage, il choisit de déconnecter le Wi-Fi! La solution consiste à connecter le disque USB à un concentrateur de vitesse inférieure, par exemple, s'il était connecté à USB3, utilisez un concentrateur USB2 pour que le disque USB fonctionne à la vitesse USB2, s'il utilisait USB2, utilisez un concentrateur USB1.1. .
C’est un long plan, et de loin, l’agent Internet de votre navigateur a été corrompu ou piraté par un intermédiaire qui pose pour une "autorité" de contenu fourni par vous, mais c’est une fausse autorité, et une simple occurrence de cyber-écueil, car il y a pas de contenu Internet qui ne respecte pas les règles Internet définies par les autorités Internet, et à part ça, vous ou qui que ce soit n'a rien à voir avec le contenu reçu, car tout le monde entre l'URL et le serveur décide quel contenu envoyer, comme si deux gars accéder au même URL en même temps, ils obtiennent des contenus de pages différents car le serveur envoie des données en fonction de nombreux paramètres et est configuré pour appliquer les règles du pays local, comme la nudité peut être considérée comme illégale dans un pays et non dans un autre pays. Il y a aussi le problème du droit d'auteur, mais il est également impossible de le violer, car le droit d'auteur n'est pas l'acte de faire des copies mais l'acte de poser pour être l'auteur, cela dit, si on télécharge du matériel protégé sans essayer de posséder le droit d'auteur ne ne viole aucune règle internationale du droit d'auteur. Ce sont les deux accusations les plus courantes formulées par de fausses "autorités" qui obligent votre agent à définir votre identifiant de navigateur et qui constitue un acte criminel d'origine sur Internet, obligeant chaque serveur dans le monde à déconnecter ce navigateur qui traite rapidement l'agent de navigateur, ce qui prend parfois plusieurs minutes ...

drassx15 · Answer

Ce que j’ai vu travailler parfois dans cette situation est de commenter les lignes eth0 et wlan0 dans le fichier /etc/network/interfaces. Cela laisse votre réseau non géré afin que vous ne puissiez pas utiliser le gestionnaire de réseau pour modifier les paramètres, mais cela empêche la perte de connexion. Certaines cartes sans fil ne fonctionnent pas bien non plus avec la fonctionnalité 802.11n, je vous renvoie à la publication qui vous aide à la désactiver, mais pour une raison quelconque, je ne la retrouve pas et je n’ai sauvegardé les commandes nulle part.

snowhawkyrf · Answer

J'ai la même carte Ethernet sur mon ordinateur portable. J'ai le même problème sur 11.10 et un blog a expliqué que RTL8111/8168B aurait des problèmes de connexion avec le pilote dans le noyau Linux. Ce blog est écrit en chinois: sur le blog officiel de linux deepin

Cela suggère que vous puissiez télécharger le pilote officiel de Realtek: http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=3&PNid=13&PFid=5&Level=5&Conn=4&DownTypeID = 3 & GetDown = false

Ou simplement télécharger ici: cliquez ici

Voir le README et l'installer avec "Sudo". J'espère que ceci vous aidera.

Frantique · Answer

Parce que vous utilisez Ubuntu, vous avez la possibilité d’installer le microprogramme Ralink à partir du référentiel Debian. Pour faire ça, suit les étapes suivantes:

Ajouter une nouvelle ligne à /etc/apt/sources.list:

deb http://ftp.us.debian.org/debian Wheezy contrib principale non-libre # référentiel Debian pour Ralink

Installez le firmware avec cette commande:

Sudo apt-get update && Sudo apt-get install firmware-ralink

J'espère que cela résoudra le problème. (A travaillé dans mon cas.)

John S Gruber · Answer

Étant donné que vous rencontrez des problèmes avec les connexions sans fil et câblées, je doute qu'un problème persiste avec le micrologiciel.

Si la configuration de vos connexions est sous-optimale, par exemple, si vous avez du mal à faire fonctionner le micrologiciel de Realtek, vous pouvez les supprimer et les recréer. Il y a une réponse ici pour cela. Si ce n'est pas le cas, voici quelques idées.

Pendant que votre connexion fonctionne, vous devez connaître l'adresse IP de votre routeur en vous connectant au routeur et l'adresse de votre fournisseur de services Internet à l'autre bout de votre connexion au fournisseur de services Internet (vous pouvez probablement l'obtenir auprès de votre routeur, ou appelez le FAI pour cela). Collectez également les résultats de netstat -rn, ifconfig et arp-a.

Puisque le problème n'est pas spécifique aux réseaux filaires ou sans fil, la question reste de savoir à La meilleure façon de répondre à cette question est d'expérimenter lorsque la connexion ne fonctionne pas. Tout d’abord, s’agit-il de connectivité ou de service de nom de domaine?

Si le problème est que vous ne pouvez pas obtenir les adresses Internet à partir des noms de domaine, le problème peut être lié à la recherche du serveur de noms de domaine. Pour vérifier cela, essayez firefox http://74.125.225.212 la prochaine fois que vous rencontrez des problèmes. C'est une adresse pour www.google.com. Un problème de résolution de noms de domaine est probablement la responsabilité de votre fournisseur de services Internet. Votre routeur est probablement configuré pour acheminer les demandes de nom de domaine à votre fournisseur de services Internet.

Si vous ne pouvez pas accéder à ce site ou à d’autres sites Internet par adresse, ce serait une bonne idée de commencer par votre ordinateur et de voir à quelle distance vous obtenez peut. Vous pouvez:

Commencez par utiliser la commande ping et l'adresse de votre routeur et ping n.n.n.n, en utilisant l'adresse que vous avez ci-dessus, comme suggéré par Eliah. Si cela fonctionne, envoyez une requête ping à l'adresse IP de l'extrémité distante de votre connexion. Si cela ne fonctionne pas, cherchez des voyants sur votre périphérique de connexion et appelez votre FAI. Même si vous pouvez faire un ping mais ne pouvez pas faire un ping sur un site Internet, il est temps d'appeler votre fournisseur de services Internet. Avant d'appeler, assurez-vous que netstat -rn sur votre ordinateur en cas d'échec dispose d'une route pour 0.0.0.0 pointant vers votre routeur.
En supposant que vous ne puissiez pas accéder à votre routeur avec un ping, vérifiez deux fois votre adresse IP et votre table de routage réseau. Les noms ifconfig et netstat -rn peuvent être utilisés pour comparer votre réseau de temps en temps. Pour un réseau personnel sans équipement intermédiaire, les 3 premiers chiffres de votre adresse IP IPv4 et ceux de votre routeur doivent correspondre. Si tel est le cas, la commande arp -a devrait vous donner une réponse pour l'adresse IP du routeur immédiatement après l'envoi d'une commande ping à votre routeur. Si les adresses correspondent dans les 3 premières des 4 adresses, vous ping, mais arp ne remplit pas d'adresse, vous avez des problèmes avec votre connectivité au routeur.
Si cela ne fonctionne pas, essayez de ping l'adresse de votre connecteur sans fil ou filaire, selon votre choix.

Si vous perdez la possibilité d’envoyer une requête ping à votre routeur, il est possible qu’un autre périphérique de votre réseau tente d’utiliser la même adresse IP que celle utilisée par votre ordinateur. Vous pouvez essayer d'éteindre tous les autres périphériques de votre réseau et voir si cela vous aide. Un autre appareil utilisant la même adresse IP peut signifier que parfois votre appareil fonctionnera et parfois que l'autre fonctionnera. Être absent pendant un moment donne à cet autre appareil un Edge. Si les deux périphériques obtiennent leurs adresses IP de votre routeur, cela ne devrait pas être le problème, mais les périphériques configurés avec une adresse statique peuvent chevaucher d'autres périphériques.